Leistungsabfall durch Tools
Digitale Überwachung ist kein Ersatz für engagiertes Management, wenn die Arbeit im Home-Office erfolgreich sein soll. Zu dem Schluss kommen Forscher der University of California San Diego und des Massachusetts Institute of Technology (MIT).
Work-Management
Unproduktive Meetings und isolierte Tools bremsen Unternehmen aus. Doch mit einer Neugestaltung von Meeting-Kulturen, der Integration smarter Technologien und einer innovationsfreundlichen Arbeitsumgebung können Unternehmen Effizienz und Kreativität vereinen.
Forschungsprojekt: Schutz vor Schwachstellen
Frei zugängliche Computerprogramme, die Nutzer herunterladen, verändern und verbreiten dürfen – das steckt hinter sogenannten „Open-Source-Softwares“.
Die Customer Journey im Fokus:
Die Customer Journey, also die Reise eines Kunden vom ersten Kontakt mit einer Marke bis zum Kauf und darüber hinaus, hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen.
Produktivitätsbooster
Generative KI erleichtert den Arbeitsalltag, doch ihr Einsatz ist mit Risiken verbunden. Forcepoint gibt Tipps, wie sich das Potenzial von ChatGPT, Copilot, Gemini und Co. ausschöpfen lässt, ohne Datenschutz und Datensicherheit zu gefährden.
Umfrage zur Vertrauenslücke
Während Unternehmen die digitale Transformation vorantreiben, müssen sie dringend Digital Trust priorisieren, um ihre Ziele zu erreichen und sich auf zukünftige Marktchancen, Gesetzgebung und Vorschriften vorzubereiten.
CISO-Report 2024
Cybersicherheit hat mittlerweile die Vorstandsetagen erreicht. Dennoch hindern interne Kommunikationshemmnisse Chief Information Security Officer (CISO) sehr häufig daran, sich effektiv um Cyberbedrohung kümmern zu können.
Mit Hilfe eines gut gepflegten ITSM-Tools lässt sich im Unternehmen eine Wissensdatenbank über wiederkehrende Abläufe aufbauen, dank derer Service-Mitarbeiter schneller und besser auf Vorfälle reagieren können. Fachliche Prozesse werden in einen technischen Rahmen gegossen.
Digitale Werkzeuge, einschließlich Künstlicher Intelligenz, verändern das Vertrauen der Verbraucher und ihre Kaufentscheidungen.
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