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Data Readiness für eine erfolgreiche S/4HANA-Migration
SAP Spezial

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Mit dem angekündigten Wartungsende des SAP ERP Central Components (ECC) beschleunigt sich der Umstieg auf S/4HANA in der Industrie. Die meisten Unternehmen planen die wichtige Transformation nur als Software-Projekt.
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Moderne Customer Experience: Von Vertrieb bis Betrieb denken
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Die Erwartungen an den Kundenservice sind hoch – werden aber oft enttäuscht. Das hat direkte negative Folgen für das Geschäft. Um die Customer Experience zu verbessern, ist ein klarer Startpunkt entscheidend: Reifegrad verstehen, Potenziale identifizieren und konkrete Use Cases priorisieren.
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