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Wenn KI Tickets steuert

IT-Support ohne Klickstrecken: Wie Agentic AI Ticketprozesse operativ steuert

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Agentic AI verändert den IT-Support zunehmend von klassischen Workflow-Strukturen hin zu direkt steuerbaren Ticketprozessen. Statt separater Klickstrecken und starrer Engines werden Abläufe operativ durch KI im System gesteuert und teilweise automatisiert ausgeführt.
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Künstliche Intelligenz in der Softwareentwicklung

KI-Code erzeugt neue Risiken für Unternehmen

KI-Code
KI-gestützte Entwicklung verspricht mehr Tempo in der Softwareproduktion. In vielen IT-Abteilungen entsteht jedoch ein gegenteiliger Effekt: Der Aufwand verschiebt sich vom Schreiben hin zum Prüfen, Absichern und Korrigieren.
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Vertrauen wird zur entscheidenden Ressource

Wenn Algorithmen die Wirklichkeit formen

Algorithmen
Das Internet verändert sich derzeit grundlegend. Was über viele Jahre als offener Wissensraum funktionierte, entwickelt sich zunehmend zu einem von Algorithmen und automatisierten Inhalten dominierten System.
Verlust von durchschnittlich 26 % des KI-Budgets

Mittelstand kämpft mit den versteckten Kosten von KI-Projekten

KI-Budget
Künstliche Intelligenz gilt für viele Unternehmen als zentrale Zukunftstechnologie. Doch gerade mittelständische Betriebe stoßen bei der Einführung zunehmend an organisatorische und technische Grenzen.
AI Architecture

KI-Agenten: Architektur schlägt Modell

Ki-Agenten
Das leistungsstärkste Sprachmodell nützt wenig, wenn es die falschen Informationen bekommt und das Ergebnisformat nicht weiterverarbeitbar ist.
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Der nächste Produktivitätsschub

Physical AI ist Europas Chance

Physical-AI
Physical AI verbindet KI mit Maschinen, Fahrzeugen und Infrastrukturen. Damit autonome Systeme sicher handeln können, braucht die Industrie funktionale Sicherheit und eine digitale Vertrauensinfrastruktur, die Identitäten und Berechtigungen überprüfbar macht.
74 Prozent der CEOs planen Einstellungsstopp

CEOs streichen Junior-Rollen wegen KI-Automatisierung

AI, KI, Job, Jobverlust Bildquelle: Mark Saxby / Shutterstock.com
Eine weltweite Umfrage unter CEOs zeigt eine drastische Verschiebung der Personalplanung. Jüngere Arbeitskräfte verlieren Stellen an KI-Assistenten.
KI zeigt menschliches Verhalten

KI besteht den Turing-Test: Für Mensch gehalten

KI, ki projektmanagement, künstliche intelligenz projektmanagement, einsatz von ki im projektmanagement, Projektmanager, Projektmanagement
Forscher der UC San Diego belegen empirisch: Moderne KI-Modelle wie GPT-4.5 bestehen den Turing-Test und werden oft fälschlich für Menschen gehalten.
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