Künstliche Intelligenz

KI vs. KI: Wie Künstliche Intelligenz hilft, KI-generierte BEC-Angriffe abzuwehren

April 27, 2024

KI-generierte BEC-Angriffe sind kalkuliert geplante und umgesetzte Angriffsstrategien, die sich in Windeseile an veränderte Bedingungen anpassen. Künstliche Intelligenz ist aber auch der Schlüssel, um diese neuen Angriffe zu neutralisieren.

KI-Bildung bringt Unternehmen voran

Mangelnde Bereitschaft in KI zu investieren bremst Zukunftsmärkte

April 26, 2024

Der Wirtschaftsstandort Deutschland agiert noch vorsichtig in Bezug auf Innovationen. Doch für einen nachhaltig festen Stand im globalen Vergleich sind aufkommende Technologien, wie Künstliche Intelligenz und Spatial Computing, unverzichtbar.

Omnichannel-Konzept in modernen Contact Centern

GenAI und Conversational AI ergänzen sich

April 25, 2024

In dem Maße, in dem Artificial Intelligence (AI) die Unternehmenslandschaft verändert, haben zwei Begriffe große Aufmerksamkeit erlangt: Generative AI und Conversational AI. Spitch, Anbieter von Conversational AI, setzt auf eine Kombination beider Technologien für Künstliche Intelligenz (KI). Beide Ansätze ergänzen sich, weisen jedoch unterschiedliche Merkmale auf.

Vier hilfreiche Therapien gegen KI-Halluzinationen

April 25, 2024

Generative KI wirkt manchmal übermotiviert. Ein ausgegebener Text mag zwar auf den ersten Blick schlüssig klingen, bei genauerem Hinschauen aber wird bisweilen klar, dass hier ins Blaue hinein formuliert wurde, nur um überhaupt etwas abzuliefern. CGI erklärt die wichtigsten Therapien gegen diese KI-Halluzinationen.

Umfrage

Deutsche IT-Verantwortliche setzen auf KI-Hosting in Europa

April 24, 2024

Rund zwei Drittel der IT-Verantwortlichen in deutschen Unternehmen wollen, dass ihre KI-Modelle in Europa gehostet werden. Dies ist das Ergebnis eine Umfrage, die Censuswide im Auftrag von OVHcloud unter 500 IT-Verantwortlichen deutscher Unternehmen durchgeführt hat.

Umfrage

Deutsche Unternehmen: KI der Schlüssel für 24/7-Kundenkommunikation

April 24, 2024

Eine aktuelle Umfrage von YouGov im Auftrag von Enreach untersucht, wie verbreitet KI-Technologien in der Kundenkommunikation von Unternehmen sind. Die Ergebnisse unterstreichen die wachsende Bedeutung von künstlicher Intelligenz im Kundenservice und das hohe Interesse an KI-Technologien für diesen Bereich.