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Studie

Unternehmen fehlt es an Leitlinien und Bildung für KI

26. Juli, 2024 - 13:14

UiPath hat seine jährliche Global Knowledge Worker Survey veröffentlicht, die Aufschluss darüber gibt, wie Mitarbeitende generative künstliche Intelligenz (GenAI) nutzen, welche Unzulänglichkeiten und Risiken die Technologie birgt und welche Möglichkeiten sich aus der Kombination von GenAI mit Business Automation ergeben.

Kommentar

Der Einsatz von KI – Ein Balanceakt

26. Juli, 2024 - 10:15

CIOs stehen heute vor einem kniffligen Balanceakt mit der generativen KI. Während sie sich um die Entwicklung zukunftssicherer Anwendungen und Lösungen streiten, von denen sie enorme Renditen erwarten – insbesondere im Bereich der generativen KI – ist diese jedoch wie alle Formen der technologischen Innovation mit versteckten Kosten verbunden.

Diagnose-Fähigkeiten von Large Language Models getestet

Eignen sich KI-Chatbots fürs Krankenhaus?

26. Juli, 2024 - 05:12

Large Language Models bestehen medizinische Examen mit Bravour. Sie für Diagnosen heranzuziehen, wäre derzeit aber grob fahrlässig: Medizin-Chatbots treffen vorschnelle Diagnosen, halten sich nicht an Richtlinien und würden das Leben von Patientinnen und Patienten gefährden.

KI-Olympioniken

KI und Olympia 2024 – Ausblicke auf ein künftiges KI-Ökosystem

25. Juli, 2024 - 11:02

KI-Basismodelle wie große Sprachmodelle (LLMs) dominierten lange die Diskussionen. Doch jetzt konzentrieren sich Investoren zunehmend auf Unternehmen, die KI-Anwendungen entwickeln, die für bestimmte Anwendungsfälle greifbare Vorteile bringen.

Moderne Customer Experience

Wo verbessert künstliche Intelligenz die Kundenerfahrung?

24. Juli, 2024 - 11:26

Die technischen Möglichkeiten des Supports entwickeln sich rasant – ebenso die Erwartungen der Kunden. Um dabei gleichbleibende oder sogar höhere Zufriedenheit zu gewährleisten, muss sich auch die Customer Experience (CX) parallel zu den technischen Entwicklungen kontinuierlich verbessern.

Technologien, gesetzliche Rahmenbedingungen, Vorteile

Künstliche Intelligenz revolutioniert Backoffice-Prozesse

24. Juli, 2024 - 07:22

Die fortschreitende Digitalisierung und der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in Backoffice-Prozessen, insbesondere in der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, sowie im Customer Service, eröffnen neue Wege zur Effizienzsteigerung und Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit.

Befragung

Einsatz von generativer KI in Unternehmen vervierfacht

22. Juli, 2024 - 10:43

Unternehmen setzen zunehmend auf generative Künstliche Intelligenz (generative KI / Gen AI). Getrieben wird diese Entwicklung durch gestiegene Investitionen und durch den Nutzen der Technologie.

State of GenAI in the Enterprise

KI kommt in der Realität an: Stärkerer Fokus auf Wertschöpfung und Ergebnissen

22. Juli, 2024 - 07:12

Die von KI-Tools wie ChatGPT ausgelöste Begeisterung weicht einer kritischeren Betrachtung. Für die Unternehmen gewinnen die Einsatzmöglichkeiten und die Praxistauglichkeit der neuen Technologie an Bedeutung, wie eine aktuelle Untersuchung von Deloitte zeigt.

Gegen den Fachkräftemangel

Mit AIOps den eigenen Betrieb entlasten

21. Juli, 2024 - 05:40

Laut einer aktuellen Bitkom-Studie werden in Deutschland im Jahr 2040 rund 663.000 IT-Fachleute fehlen. AIOps könnten hier helfen.

Nachhaltigkeit

So wichtig ist Generative KI für grüne Versicherungen

19. Juli, 2024 - 15:26

Wenn die Welt ‚grüner‘ werden soll, dann muss das auch für Versicherungen gelten. Versicherer stehen nicht nur in der Verantwortung, mit ihren Produkten und Angeboten umweltbewusstes Handeln zu fördern, sie sind auch aufgefordert, selbst in nachhaltige Projekte zu investieren und den eigenen CO2-Fußabdruck zu reduzieren.

Unternehmen fehlt es an Leitlinien und Bildung für KI

Der Einsatz von KI – Ein Balanceakt

Eignen sich KI-Chatbots fürs Krankenhaus?

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Wo verbessert künstliche Intelligenz die Kundenerfahrung?

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KI kommt in der Realität an: Stärkerer Fokus auf Wertschöpfung und Ergebnissen

Mit AIOps den eigenen Betrieb entlasten

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