
Warum 9 von 10 Gesprächen ihr Ziel komplett verfehlen
Kommunikation ist das wirkungsvollste Mittel, Verbindung mit anderen Menschen aufzunehmen. Und eines der größten Minenfelder. So groß, dass 90 Prozent aller Gespräche laut einer Stanford-Studie ihr Ziel komplett verfehlen. Warum und wie du das ändern kannst, erklärt Claudia hier.