New Work - Die Zukunft des Arbeitens
IAM - Identity & Access Management
Digitalisierung auf dem Vormarsch: Mit der vermehrten Nutzung von Online-Diensten ist auch der Datenschutz in den Vordergrund gerückt – sowohl mit Blick auf persönliche Daten von Privatpersonen als auch auf Daten von Unternehmen und Behörden.
Die neue Arbeitswelt bietet Cyberkriminellen viele Angriffspunkte. Sie nutzen unzureichende Sicherheitsvorkehrungen und verunsicherte Mitarbeiter aus, um Systeme zu infiltrieren und vertrauliche Daten zu stehlen.
Nicht zuletzt durch die Corona-Pandemie steigen die Anforderungen an den Kundenservice stark an. Durch KI (künstliche Intelligenz) werden Mitarbeiter entlastet und befähigt, exzellenten Service zu bieten, der die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt rückt.
Ein sicheres Identitätsmanagement ist eine zentrale Herausforderung, der CISOs heute gegenüberstehen. Das Problem: Oftmals werden Sicherheitsanpassungen modular, sprich an einzelnen Punkten des Systems vorgenommen. Ein neues Bedrohungsmodell zeigt, warum das ein Fehler ist.
Die „Everywhere Company“, in der Mitarbeiter remote oder on-site auf Unternehmensressourcen zugreifen, ist spätestens mit der Pandemie zum neuen Normal geworden. it management-Herausgeber Ulrich Parthier sprach mit Peter Machat, Vice President EMEA Central von Ivanti, zu den Herausforderungen die sich daraus für den IT-Service stellen.
Unvorhergesehene und komplexe Gebühren sind der Schrecken einer jeden Monatsabrechnung in privaten Haushalten. Sie bedeuten viel Arbeit und können die finanzielle Planung komplett über den Haufen werfen.
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