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Pipedrive hat seinen neuen KI-gestützten Sales Assistant vorgestellt. Zunächst in der Beta-Phase liefert er Vertriebsprofis Vorhersagen über die Erfolgswahrscheinlichkeit eines Deals und gibt Empfehlungen für verkaufsfördernde Maßnahmen.
Schon vor der Erweiterung des Pipedrive Sales Assistant um KI-Funktionen zählte das Feature zu den beliebtesten Funktionen des CRM-Systems: über 60 Prozent der aktiven Kunden nutzen den Sales Assistant. Diejenigen, welche den Sales Assistant nutzen, erzielen dreimal mehr Abschlüsse im Vergleich zu Unternehmen, die ihn nicht nutzen., heißt es in einer Pressemitteilung.
„Unser Ziel war es nicht, künstliche Intelligenz nur der Technologie wegen in unser Produkt zu integrieren, sondern eine Lösung anzubieten, die tatsächlich auf die realen Bedürfnisse von Vertriebsmitarbeitenden eingeht und ihnen hilft, ihre Umsatzziele zu erreichen. Der Sales Assistant von Pipedrive wurde entwickelt, um Vertriebsteams gezielte, relevante und umsetzbare Anleitungen zur Steigerung ihrer Verkaufsleistung bereitzustellen – und potenzielle Problemstellen zu identifizieren”, so Shaun Shirazian, Chief Product Officer bei Pipedrive.
Aktuell in der Beta-Phase analysiert Pipedrives KI-gesteuerter Sales Assistant fortlaufend die Deals, Kontakte und E-Mails der Nutzer:innen und identifiziert Verkaufsmuster und -präferenzen. Folglich biete das Feature praktische und umsetzbare Empfehlungen, die Vertriebsprofis sofort in ihren Aktivitäten verkaufsfördernd einsetzen können.
Handlungsempfehlungen und Berechnung der Deal-Wahrscheinlichkeit
Der KI-gestützte Sales Assistant analysiert jeden Deal und jede Aktivität, prognostiziert die Gewinnwahrscheinlichkeit der Deals und gibt Empfehlungen und mögliche Maßnahmen, um die Gewinnchancen der Geschäftsaktivitäten zu verbessern.
Im Fokus: Deals mit überdurchschnittlicher Gewinnwahrscheinlichkeit
Zudem hilft das Feature den Mitarbeitenden dabei, Geschäfte mit hoher Gewinnwahrscheinlichkeit zu identifizieren und entsprechend zu priorisieren und ermöglicht eine umsatzsteigernde Umverteilung der Ressourcen.
Handlungsfähige Erkenntnisse zur Deal-Geschwindigkeit
Der Sales Assistant analysiert im Hintergrund, wie schnell ein Deal die verschiedenen Verkaufsphasen durchläuft und gibt hilfreiche Push-up Benachrichtigungen, wie bspw. die Erinnerungen an einen Follow-up-Call. Wird die durchschnittliche Verkaufszeit für vergleichbare Deal-Größen überschritten, erhält der Vertriebsmitarbeitende ebenfalls eine Benachrichtigung.
Den Überblick über die Teamleistung behalten
Indem er fortlaufend die Performance und Verlustquoten verfolgt, liefere der Sales Assistant wertvolle Erkenntnisse zur individuellen Leistung der Teammitglieder. Dies ermögliche es, ein tieferes Verständnis über die Stärken und Schwächen des Teams zu erlangen und entsprechend an diesen zu arbeiten.
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