Thought Leadership
Eine neue Studie zu generativer KI zeigt, dass 72 % der europäischen Unternehmen dabei sind, Richtlinien für generative KI in ihrem Unternehmen einzuführen oder dies bereits getan haben.
Die Studie wurde von Harris Poll im Auftrag von Insight Enterprises durchgeführt, einem Fortune-500-Solutions Integrator, der sich auf die Förderung des Kundenerfolgs durch digitale Transformation konzentriert.
Die Umfrage untersuchte die aktuellen und zukünftigen Entscheidungen, die Unternehmen dieser Größe – mit mehr als 1.000 Mitarbeitern – in ganz Europa im Hinblick auf generative KI-Technologien treffen wollen. Harris-Poll konzentrierte sich dabei ausschließlich auf Mitarbeitende auf Director-Ebene und höher.
Die wichtigsten Ergebnisse der Umfrage:
- 72 % der europäischen Unternehmen sind entweder dabei, Richtlinien/Strategien für generative KI zu entwickeln, oder haben solche bereits eingeführt oder umgesetzt. Nur 6 % der befragten Führungskräfte haben keine Pläne oder Absichten, die Technologie in den kommenden Jahren einzusetzen.
- Mehr als die Hälfte der Befragten (52 %) nannte eine verbesserte Mitarbeiterproduktivität als Hauptgrund für die Einführung generativer KI in den nächsten drei Jahren. Ein verbesserter Kundenservice und die Automatisierung von Arbeitsabläufen im gesamten Unternehmen waren die zweit- (44 %) und drittwichtigsten (39 %) Gründe für die Einführung von KI.
- 49 % der Befragten nennen Safety und Security als die größte Herausforderung bei der Implementierung generativer KI, gefolgt von Qualität und Kontrolle (43 %) sowie der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften (37 %).
- 92 % der europäischen Führungskräfte glauben, dass KI sich auf eine Vielzahl von Funktionen auswirken wird. Der Data Analyst/Data Scientist (28 %) führt die Liste dieser Funktionen an.
Adrian Gregory, Präsident Insight EMEA, sagt: „Diese Daten zeigen deutlich die wachsende Bedeutung von KI für Unternehmen, wenn es um die digitale Transformation geht. Als Fortune-500-Solutions Integrator unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre digitale Transformation zu beschleunigen, indem wir den Mehrwert der Technologie maximieren. Durch unser umfassendes Lösungsportfolio, unsere engen Partnerbeziehungen und unser umfangreiches Fachwissen, zu dem auch KI gehört, sind wir gut aufgestellt, um Unternehmen durch diese neue technologische Welt zu führen und ihnen zu helfen, die Vorteile von KI zu nutzen. Von der Produktivitätssteigerung über die Optimierung des Kundendienstes bis hin zur Verbesserung von Automatisierungsabläufen – das Verständnis dafür, wie generative KI am besten eingesetzt werden kann, wird für den künftigen Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung sein.“
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