Digitalisierung

Warum Software und AI bei der Eins-zu-eins-Ansprache helfen können

Digitalisierung versus persönlicher Kundenkontakt?

14. Mai, 2024 - 13:16

Mit zunehmender Digitalisierung verändern sich viele Unternehmensstrukturen und -prozesse – auch der Kundenkontakt. Self-Services, virtuelle Assistenten und Chatbots, die etwa Bestellvorgänge oder Live-Chats vereinfachen beziehungsweise ermöglichen, finden schon bei vielen Unternehmen Anwendung.

Online-Buchhaltung: Wichtige Sicherheitsaspekte

10. Mai, 2024 - 14:30

Immer mehr Unternehmen wickeln buchhalterische Prozesse online ab und vor allem Cloud-basierte Buchhaltungslösungen erfreuen sich einer großen Beliebtheit. Grund hierfür ist unter anderem eine deutlich höhere Effizienz.

Die Rolle von künstlicher Intelligenz in der Buchhaltung

06. Mai, 2024 - 16:02

Die fortschreitende Digitalisierung hat die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Buchhaltung führen, revolutioniert. Eine der bedeutendsten Entwicklungen in diesem Bereich ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz.

Starke Partnerschaft zwischen AWS und SoftwareOne

Amazon Connect und GenAI – Superpower für den Kundenservice

06. Mai, 2024 - 07:38

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Unternehmen benötigen Cloud-, Digital- und KI-Technologien, um die Customer Experience (CX) zu optimieren. SoftwareOne und AWS helfen Unternehmen, Kunden proaktiv individuell zugeschnittene Erlebnisse zu bieten. So wächst die Kundenbindung über alle Kanäle hinweg und fördert gleichzeitig die Leistungsfähigkeit und das Engagement der Mitarbeiter.

IT-Event-Management 2.0: Die Zukunft der IT-Überwachung

06. Mai, 2024 - 07:14

In der heutigen Ära der Digitalisierung, ist das IT-Event-Management zu einer entscheidenden Säule innerhalb der IT-Strategien geworden.

Interview

Die Mehrwerte des IT-Monitorings

06. Mai, 2024 - 05:43

In unserer digitalen Welt ist die IT-Infrastruktur ein kritischer Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen. Die ständige Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit von IT-Systemen ist unerlässlich, um Geschäftsprozesse reibungslos zu gestalten, Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, den Wettbewerbsvorteil zu sichern und Engpässe zu identifizieren.

Mehr Nachhaltigkeit bei der IT

IT-Kreislaufwirtschaft: Zirkuläre Prozesse in 5 Schritten

04. Mai, 2024 - 15:28

Jedes Jahr wendet die öffentliche Hand in der EU rund 2 Billionen Euro für Dienstleistungen und die Beschaffung von Gütern auf. Ein beträchtlicher Teil davon entfällt auf IT-Produkte. Diese Produktkategorie steht in Verbindung mit einer ganzen Reihe von Nachhaltigkeitsproblemen.

Berufsbegleitende Fernstudiengänge

Berufsbegleitende Fernstudiengänge an der Hochschule Schmalkalden

03. Mai, 2024 - 13:01

Seit 20 Jahren bietet die Hochschule Schmalkalden berufsbegleitende Fernstudiengänge an und wurde für diese schon mehrfach zum TOP-Fernstudienanbieter gekürt (FernstudiumCheck.de).

Zukunft der Finanzorganisation

So verändern KI und Automation die Branche

03. Mai, 2024 - 05:05

Was machen Unternehmen, wenn etwas Unvorhergesehenes passiert? Sie reagieren. Allerdings trennt sich genau an dieser Stelle die Spreu vom Weizen.

Digitalisierte Buchhaltung – wie Unternehmen profitieren

28. April, 2024 - 16:13

“Zeit ist Geld” trifft auf “Papier ist Geduldig”. So oder so ähnlich, lässt sich der Alltag in vielen Finanzabteilungen Deutscher Unternehmen beschreiben. Wie kommt es, dass Meetings & Co. weitgehend digitalisiert sind, die Buchhaltungen aber vielerorts noch Belege tackern? Manuel Holzer, Enterprise Account Executive bei Payhawk antwortet im Interview.

Digitale Transformation ist der aktuelle Veränderungsprozess von Gesellschaft und Unternehmen.

Das Internet und die digitalen Medien haben jedes Unternehmen in der Struktur und in der Strategie verändert. Seit der Einführung des digitalen Zeitalters heißt der Zukunftsbegriff Digitale Transformation. Diese Veränderung, dieser Wandel in der Wertschöpfungskette, in den Geschäftsbeziehungen und in den Kundenbeziehungen rief den Begriff ins Leben.
Die Aufforderung die richtige digitale Strategie zu entwickeln und diese auch noch erfolgreich in die IT-Struktur miteinzubinden ist die größte Herausforderung. Neue Technologien werden als Chancen für diesen Wandel genutzt, um innovative Potenziale für die Unternehmen und die Märkte zu schöpfen. F
achartikel und laufend neue Berichte, über die Planung, Optimierung, Steuerung und Umsetzung der digitalen Transformation in der digitalen Wertschöpfungskette eines Unternehmens, finden Sie in der Kategorie Digitale Transformation. Sowie auch aktuelle Lösungen die Ihnen bei der digitalen Transformation von Nutzen sind.