Thought LeadershipUnternehmen setzen auf Multi-Vendor-Security – trotz Mehraufwand
Immer mehr Unternehmen in Deutschland erkennen die Herausforderungen, die mit einem fragmentierten Sicherheitsansatz einhergehen.
Pauline Dornig
Arctic Wolf gibt Partnerschaft mit Databricks bekannt
Das Cybersicherheitsunternehmen Arctic Wolf erweitert seine technologischen Möglichkeiten durch eine neue Partnerschaft mit dem Daten- und KI-Spezialisten Databricks.
OCP-Server: Rechenzentren effizienter und flexibler gestalten
Rechenzentren stehen unter wachsendem Druck, denn Energieeffizienz, Skalierbarkeit und Wartbarkeit rücken immer stärker in den Fokus.
Industrie: Mehr Kosten für seltene Erden
Die deutsche Industrie muss für seltene Erden tiefer in die Tasche greifen.
So bereiten KI-gestützte Strategien den Customer Service auf die Zukunft vor
Lange Zeit lag der Schwerpunkt im Customer Service auf Effizienz. Anfragen sollten schnell aufgenommen, Probleme zügig gelöst und Vorgänge möglichst reibungslos weitergeleitet werden.
Digitalminister hält Palantir-Einsatz für denkbar
Digitalminister Karsten Wildberger zeigt sich grundsätzlich offen für den Einsatz von Technologien wie der umstrittenen Analyse-Software des US-Unternehmens Palantir bei deutschen Sicherheitsbehörden.
Beschwerden über digitale Dienste nehmen zu
Die Verbraucherzentralen registrieren deutlich mehr Ärger über dubiose Angebote für Dienstleistungen im Internet.
Leichteres Anmelden für eigene E-Patientenakte?
Die Techniker Krankenkasse sieht einen erfolgreichen Start der elektronischen Patientenakten (ePA), wäre aber auch für einen einfacheren Zugang zu einer aktiven Nutzung.
KI-Projekte in deutschen Unternehmen: Große Pläne, holprige Umsetzung
Trotz steigender Investitionen in digitale Technologien gelingt es vielen deutschen Unternehmen nicht, Künstliche Intelligenz wie geplant in die Praxis umzusetzen.
Künstliche Intelligenz im Contact Center
In Contact Centern sind Qualitätssicherung und -überwachung zwei entscheidende Faktoren, die sich auf die Kundenerfahrung auswirken.