Laut einer aktuellen Studie von Publicis Sapient verlieren 57 Prozent der Unternehmen im B2B-Handel bereits aktiv Geld durch schwache digitale Kundenerlebnisse. Bei der digitalen Transformation scheitert die Skalierung von Künstlicher Intelligenz an strukturellen Hürden. Die Digitale Transformation ist für viele Unternehmen eine Herausforderung.