Chatbots

Innovation im Einzelhandel

Generative KI: Der Gamechanger im Handel

08. April, 2024 - 13:16

Von personalisierten Shoppingerlebnissen bis hin zu präzisen Nachfrageprognosen – so transformiert generative KI den Einzelhandel. Technologiegiganten wie Google und Microsoft weisen den Weg.

Smarte Assistenten

Darum hakt es bei vielen unternehmensinternen KI-Chatbots

28. März, 2024 - 05:42

Generative Künstliche Intelligenz ist in den Vorstandsetagen deutscher Unternehmen angekommen. Sie wollen die neue Technologie nutzen, um den Wissensschatz ihres Unternehmens zu heben. Testprojekte mit ChatGPT, Gemini und Co. gibt es mittlerweile in allen Branchen. Doch der breite Einsatz in den Büros und Fabriken lässt noch auf sich warten.

HR-Chatbots: Sicherheitsrisiko oder Effizienz-Booster?

16. März, 2024 - 05:43

Ein Zwischenfall mit einem pöbelnden Chatbot bei DPD sorgt für Unsicherheit in Unternehmen: Wie zuverlässig sind Chatbots und können sie auch im Personalbereich erfolgreich eingesetzt werden?

Continuum

Confidential AI: Start-up launcht KI für Chatbot-Sicherheit

14. März, 2024 - 10:57

Das Bochumer Start-up Edgeless Systems hat Continuum vorgestellt, eine Sicherheitslösung, die den Einsatz von “Confidential AI” in der Cloud ermöglicht.

5 KI-Chatbot-Antworten, die Kunden gefährden

25. Februar, 2024 - 15:14

Neugierig auf die potenziellen Gefahren von KI-Chatbots? Lassen Sie uns die fünf häufigsten KI-Chatbot-Antworten betrachten, die ernsthafte Konsequenzen haben könnten und uns dazu bringen könnten, ihre Implementierung zu überdenken.

Virtuelle Lehrer sind auf dem Vormarsch

15. Februar, 2024 - 08:52

Empathische Avatare könnten künftig vermehrt im Lehrbetrieb eingesetzt werden, sagt Elvis Ortega-Ochoa von der Universitat Oberta de Catalunya.

Künstliche Intelligenz als Unterstützung in der Personalgewinnung

07. Februar, 2024 - 09:28

KI-gestützte Lösungen sind in der Lage, Daten effizient zu analysieren, Muster zu erkennen und daraus zu lernen. Diese Merkmale machen sie für Unternehmen und insbesondere für Personaldienstleister:innen im Recruiting äußerst attraktiv.

Mehr als nur Chatbots: Neue KI-Tools im Contact Center

07. Februar, 2024 - 05:04

Die Nutzung von KI im Contact Center erhöht auf vielen Ebenen die Effektivität. Unterstützt von KI können Agenten im Contact zu Markenbotschaftern werden und damit die Kundenerfahrung verbessern.

KI-Chats verändern Haltung zum Klimawandel

03. Februar, 2024 - 18:39

Personen, die dem vom Menschen gemachten Klimawandel oder der “Black Lives Matter”-Bewegung (BLM) skeptisch gegenüberstehen, zeigen sich im Gespräch mit dem KI-Chatbot GPT-3 von dieser Erfahrung enttäuscht.

Plagiatsforscherin: Detektoren für KI-Texte keine Lösung

29. Januar, 2024 - 07:58

Ein nicht deklarierter Einsatz von KI-Textgeneratoren wie ChatGPT zum Beispiel in Abschlussarbeiten bleibt aus Expertensicht vorerst schwer nachweisbar.

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