Die Frage, in wie weit der Kundenservice künftig digitalisiert werden sollte, spaltet die Gemüter: Die einen Unternehmen erhoffen sich endlich eine sinnvolle Digitalisierung vorhandener Prozesse. Die anderen befürchten den endgültigen Verlust des professionellen Servicegedankens, wenn IT den "menschlichen Einfluss" ersetzt.
Instagram entwickelt sich immer mehr zum Wunschkind von E-Commerce und Online Marketing. Richtig genutzt hat die Foto-App großes Potential neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu erhöhen. 5 Gründe, warum man Instagram unbedingt mehr Beachtung schenken sollte.
Für deutsche Unternehmen ist Datenschutz ein grundlegendes Recht: Die Hälfte der Unternehmen (53 Prozent) ist der Meinung, dass Cybersicherheitsanbieter nicht automatisch Daten mit der Regierung aufgrund nationaler Sicherheit teilen sollten, sondern dies von den jeweiligen Umständen abhängig gemacht werden sollte.
Ist eine fehlende Datenschutzerklärung auf einer Homepage nun wettbewerbswidrig oder nicht? Nach unterschiedlichen Urteilen zweier Landesgerichte gibt es ein Urteil des OLG Hamburg zu dem Thema Datenschutzverstöße.
Tangle von IOTA, ein auf azyklisch gerichteten Graphen basierendes Transaktionssystem, und das biometrische Authentifizierungssystem IAMPASS ermöglichen Identitätsprüfung und Authentifizierung durch den Scan von Venenstruktur in Handflächen.
Symantec erweitert sein Security-Portfolio sowie die Funktionen seiner Integrated Cyber Defense Platform um AppSecurity und Corporate Domain Security. Dazu akquirierte Symantec die beiden Unternehmen Appthority und Javelin Networks.
Dass der Schurke ein streng gehütetes Passwort stiehlt, um noch so ausgefeilte Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, mutet auf den ersten Blick an wie ein Klischee aus einem Action- oder Spionagefilm. Aber die Realität ist in vielen Fällen näher an der Fiktion als es so manchem Unternehmen lieb ist.
Entscheidungen treffen scheint heute viel schwieriger zu sein als noch vor zehn Jahren. Und das hat zur Folge, dass viele nur extrem langsam getroffen werden, wertvolle Zeit verschwendet wird und wir eine Chance nach der anderen verpassen.
Mit dem Motto »Co-creation for Success« will Fujitsu den kollaborativen Ansatz unterstreichen, geschäftliche Wertschöpfung gemeinsam mit Kunden und Partnern zu schaffen. Auf dem Fujitsu Forum in München demonstrierte der Hersteller, wie sich digitale Transformationsprojekte erfolgreich umsetzen lassen. Zudem wurde den über 10.000 internationalen Besuchern neue Technologien und Innovationen präsentiert.
Fachkräfte fehlen, vor allem in der IT-Branche. Der Fachkräftemangel in Deutschland, besonders in den MINT-Berufen, ist ein bekanntes Problem und kostet deutsche Unternehmen elf Milliarden Euro im Jahr – ein Ende ist nicht in Sicht.
Thought Leadership