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IT-Service mit Durchblick

Optimale Lösungen in kürzester Zeit: Daran messen Mitarbeiter und Kunden den IT-Helpdesk. Eine Partnerschaft der Deskcenter AG und KIX Service Software GmbH macht genau das jetzt möglich. Die Integration der IT-Assetmanagement-Suite von Deskcenter mit der KIX Service Management Software gibt Helpdesk-Agents alles unmittelbar an die Hand, was sie zur Analyse, Behebung und Dokumentation einer Störung brauchen.

AWS

Amazon Security Lake jetzt allgemein verfügbar

Amazon Web Services (AWS) hat die allgemeine Verfügbarkeit von Amazon Security Lake bekannt gegeben. Der Service ermöglicht es Unternehmen, Sicherheitsdaten aus AWS-Umgebungen, der Cloud, lokalen Quellen und von führenden SaaS-Anbietern automatisiert in einem speziell dafür entwickelten Data Lake zu zentralisieren.

Datenschutz, Datensicherung, Datensouveränität

Übersicht über Änderungen der Grundschutz-Anforderungen auf Knopfdruck 

Am 31. Mai 2023 veröffentlichte die HiScout GmbH, Anbieter von GRC-Software aus Berlin, die neue Version 3.5.0 des Moduls HiScout Grundschutz. Als wesentliche Neuerung wurde die Funktion der „Parallelen Kompendien“ hinzugefügt. Sie beschreibt die Nutzungsoption mehrerer Editionen des vom BSI veröffentlichten IT-Grundschutz Kompendiums in verschiedenen Informationsverbünden in HiScout.

KI

Künstliche Intelligenz zwischen Hype und Hysterie

Der Zugang zu generativen KI-Modellen für die breite Öffentlichkeit gleicht einem gesellschaftlichen Erdbeben, ja, beinahe dem Durchbruch der vielbeschworenen vierten industriellen Revolution. Ist die Künstliche Intelligenz damit die moderne Dampfmaschine, die zur damaligen Zeit tiefgreifende Veränderungen der Arbeitsweisen und sozialen Strukturen einläutete? Vielleicht. Aber eines ist mehr als deutlich: KI-Modelle wie ChatGPT haben das Potenzial, die Art und Weise, wie wir arbeiten und kommunizieren, für immer zu verändern.

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