Thought Leadership
KI und Automatisierung spielen bei HR-Entscheidungen in Unternehmen eine immer größere Rolle. Sie kommen zum Beispiel unterstützend bei der Datenanalyse und Entscheidungsfindung zum Einsatz, indem sie für mehr Effizienz und weniger Voreingenommenheit im Team sorgen.
Die Datenanalysen helfen der Personalabteilung, fundierte Entscheidungen und Prognosen zu zukünftigen Personaltrends zu treffen. Denn inzwischen erkennen auch HR-Verantwortliche das Potenzial, das mit den Innovationen im KI-Bereich in Zusammenhang steht. Immer mehr Prozesse im Personalwesen sind mittlerweile automatisiert, was zu einer deutlichen Zeitersparnis in Unternehmen beiträgt.
Potenzial von KI im HR-Bereich
Viele Unternehmen erkennen das Potenzial, das mit der Nutzung von KI im HR-Bereich verbunden ist. Das trifft auf die Automatisierung von Verträgen, Gehaltsabrechnungen und weitere Dokumente zu, ebenso profitiert der gesamte Bewerbungsprozess vom KI-Einsatz. Monotone Routineaufgaben obliegen nicht mehr länger menschlichen Unternehmensmitarbeitern. Für das Leistungsmanagement, die Personalentwicklung und die Mitarbeiterbindung verkennen bislang viele Unternehmen das Potenzial von KI. Womöglich schafft KI sogar mehr Arbeitsplätze als durch maschinelles Lernen wegfallen.
KI verändert die Arbeitswelt maßgeblich und ist spätestens seit der Einführung von ChatGPT auch im Alltag vieler Menschen angekommen. Wichtig bleibt es dabei, KI zu verstehen und damit aktiv zu experimentieren. Denn es tauchen damit einhergehend neue Erwartungen auf und einzelne Aufgabenbereiche im Personalwesen müssen grundlegend überdacht werden.
Vielseitige Einsatzmöglichkeiten
Im HR-Bereich bietet KI vielseitige Anwendungsmöglichkeiten zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung. Darunter fallen nicht nur automatisierte Datenanalysen zu Gehaltsentwicklungen, sondern auch recht zuverlässige Prognosen über den zukünftigen Personalbedarf in Unternehmen. Verwaltungsaufgaben und die Personalbedarfsplanung vereinfachen sich dadurch erheblich. Durch den automatischen Abgleich von Bewerbungen mit Stellenanforderungen vereinfacht sich letztlich der gesamte Recruiting-Prozess. Chatbots beantworten schon jetzt häufig gestellte Fragen von Mitarbeitern. KI unterstützt Feedback-Prozesse und erkennt individuelle Lernbedürfnisse. Damit können gleich passende Weiterbildungen empfohlen werden.
Herausforderungen im Personalwesen und wie KI Abhilfe schaffen kann
Zu den großen Herausforderungen im Personalwesen bzw. im HR-Bereich gehört die Gewinnung von Top-Talenten. Oft besteht in dieser Hinsicht noch viel unbewusste Voreingenommenheit. KI kann Vorurteile in Stellenausschreibungen eliminieren und die passenden Lebensläufe identifizieren, um die geeignetsten Kandidaten auszuwählen. Selbst die Kommunikation mit den Bewerbern und Bewerberinnen können Chatbots übernehmen. Das betreffende Unternehmen kann dadurch zeitliche Ressourcen sparen. Die Integration von neuen Mitarbeitern vereinfacht sich ebenso durch KI. HR-Chatbots leisten Unterstützung bei Fragen und Problemen und führen zu einem geringeren Bedarf an Live-Mitarbeitern vor Ort. Sogar KI-gestützte Schulungen und Weiterbildungen liegen heutzutage im Rahmen des Möglichen. Denn der Bedarf an Umschulungen wird in den kommenden Jahren weiter steigen. Denkbar sind etwa VR-Schulungen und selbst geleitete Apps als nützliche Schulungs-Tools. Die Beurteilung von Arbeitnehmern erweist sich in größeren Unternehmen als komplexe Angelegenheit. KI-Leistungsanalysen schaffen Abhilfe, indem sie eine kontinuierliche Bewertung ermöglichen. Schließlich stellt die Gesundheitsförderung aller Mitarbeiter in vielen Betrieben ein wichtiges Thema dar. KI zeigt sich hier ebenfalls von Nutzen, indem sie Gesundheitsdaten von Apps verfolgt und personalisierte Wellness- oder Fitnessvorschläge macht.
Tipps für die erfolgreiche Implementierung von KI am Arbeitsplatz
Durch die hohe Lern- und Anpassungsfähigkeit von KI können Manager in die Überprüfung und Optimierung einbezogen werden. Vorurteile bei der Programmierung von KI für den HR-Einsatz gilt es zu vermeiden, denn KI ist selbst auch vorurteilsfrei bei der Auswahl. Zusätzlich müssen die Kriterien für Stellenausschreibungen durch die Personalleitung klar kommuniziert werden. Die Verwendung von KI bei der Auswahl von Kandidaten muss eindeutigen Prinzipien folgen. Der wichtigste Tipp ist jedoch, mit der Implementierung von KI im HR-Bereich frühzeitig zu beginnen. Denn das schafft nicht nur eine faire und transparente Arbeitsumgebung, sondern steigert die Effizienz im Betriebsablauf und trägt mutmaßlich zu einer positiven Beeinflussung der Unternehmenskultur bei.
Fazit und Schlusswort
KI wird im HR-Bereich immer wichtiger und erleichtert den Arbeitsalltag in mehrerlei Hinsicht. Sie ist dabei, das Personalwesen in Unternehmen grundlegend zu verändern. Denn KI übernimmt nicht nur tägliche Routineaufgaben, sondern hilft genauso bei der Talentakquise. HR-Mitarbeiter können sich dadurch mehr auf strategische Aufgaben konzentrieren. Obwohl der menschliche Faktor im Personalwesen unverzichtbar bleibt, werden KI und maschinelles Lernen in den nächsten Jahren immer wichtiger.
