E-Business

Drei Anwendungsbereiche

Mit KI die Customer Experience optimieren

03. April, 2024 - 07:20

In Deutschland treiben Unternehmen die eigene Digitalisierung weiter voran. Das geht aus einer neuen Studie des Digitalverbands Bitkom hervor. Unter anderem betrifft die Entwicklung einige Bereiche, die über die Customer Experience entscheiden.

Die Zukunft KI-gestützter Content Creation ist längst Gegenwart

02. April, 2024 - 13:25

Da Marketer:innen zunehmend unter dem Druck stehen, überzeugenden und personalisierten Content zu liefern, kommt Generative AI im Arbeitsalltag immer häufiger zum Einsatz, um Prozesse der Content-Produktion zu optimieren.

SEO: Google-Algorithmen erkennen minderwertige Inhalte besser

02. April, 2024 - 10:27

Es ist eine Grundfunktion von generativen KI-Tools, Texte zu einem vorgegebenen Thema zu erstellen. Diese Texte massenweise für die eigene Website zu verwenden, kann negative Auswirkungen mit sich bringen. Insbesondere, wenn man einzig und allein auf ein hohes Ranking der Seiten abzielt.

Bestmögliche Consent Rate durch Cookie Banner Optimierung

19. März, 2024 - 05:04

Optimierte Cookie Banner steigern die Zustimmungsraten effektiv. Aber wie genau gelingt das?

Warum eine Magento-Agentur für performancestarke Webshops sorgen kann

16. März, 2024 - 15:37

Magento ist eine Open-Source-E-Commerce-Plattform, die zu den weltweit am häufigsten genutzten Plattformen für den Aufbau von Onlineshops gehört. Die ursprünglich ausschließlich kostenlose Plattform wurde 2018 von Adobe gekauft.

B2B-Kommunikation: Viel Know-how auf leisen Sohlen

12. März, 2024 - 14:44

Technische B2B-Produkte sind komplex, ihren Einsatz planen Unternehmen oft von langer Hand. Was müssen B2B-Anbieter gerade in der hochdynamischen IT-Branche beachten, um das aufwendige Auswahlverfahren ihrer Zielgruppen kommunikativ zu begleiten? Die Münchner Kommunikationsagentur PR-COM gibt Tipps.

Google und Yahoo: neue Authentifizierungsrichtlinien beeinflussen E-Mail-Zustellbarkeit

06. März, 2024 - 10:59

Neue Untersuchungen von EasyDMARC haben ergeben, dass 25 Prozent der E-Commerce-Händler nach den Änderungen der E-Mail-Authentifizierungsrichtlinien von Yahoo und Google im Februar 2024 mit einem deutlichen Rückgang der E-Mail-Zustellbarkeit rechnen müssen.

Wie sich E-Commerce-Plattformen 2024 gegen digitale Gauner wappnen

03. März, 2024 - 05:11

Die Entwicklung der Ökonomie von Betrügern deutet auf eine düstere Realität für 2024 hin. Schätzungsweise verlieren E-Commerce-Unternehmen jährlich 48 Milliarden USD durch Betrug.

Stabile Netzwerke sind das Rückgrat des Einzelhandels

27. Februar, 2024 - 15:03

Umsatzeinbußen, Reputationsverlust und eine abnehmende Kundenbindung: Das und mehr droht Einzelhändlern ohne resiliente Netzwerke. Opengear, Anbieter von Out-of-Band-Managementlösungen zum Schutz kritischer Infrastrukturen, erklärt, welche Möglichkeiten Retailer haben, ihre Netzwerkresilienz zu steigern.

Twilio-Report

Customer Data Plattform: Grundlage für KI-basierte Customer Insights

26. Februar, 2024 - 10:18

Unternehmen integrieren Plattformen für Kundendaten (CDPs) mit KI und Analytics, um Kundenerlebnisse zu personalisieren und den Geschäftserfolg zu steigern, so ein neuer Report von Twilio Segment. Der fünfte jährliche Report zu Customer Data Plattformen zeigt, dass Unternehmen Datenqualität priorisieren, um KI zu nutzen und schnell auf unterschiedliche Kundenanfragen zu

Unternehmen steuern ihre Geschäftsprozesse digital und ein großer Teil des Handels läuft über Internet-Plattformen. Infos dazu finden Sie hier unter E-Business bzw. Electronic Business.

Der elektronische Handel boomt. Käufer können bequem von zuhause aus mit ihrem eigenen Rechner Preise vergleichen, Produkte aussuchen, bestellen und online bezahlen. Verkäufer können Informationen ihrer Kunden sammeln und ihnen geeignete Produkte anbieten. Seinen Schwerpunkt findet der E-Commerce sicherlich im Bereich der B2C- und B2B-Geschäfte.
Unter die Bezeichnung E-Commerce fallen jedoch auch Leistungen aus dem elektronischen Geschäftsverkehr wie beispielsweise im Bereich Kundenservice und Online-Banking.
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