Thought Leadership
Künstliche Intelligenz (KI) hat Hochkonjunktur und entwickelt sich mit rasanter Geschwindigkeit weiter. Jüngste Beispiele wie ChatGPT und GPT-4 zeigen in beeindruckender Weise, wozu maschinelle Lernverfahren und Algorithmen mittlerweile in der Lage sind – und wir rasant sie sich weiterentwickeln.
Schon jetzt wird klar – das ist erst der Anfang. KI wird in den kommenden Jahren eine noch weitaus größere Rolle in Unternehmen einnehmen. Durch die rasante Verbreitung von KI-Anwendungen werden sich einige Jobprofile und -Anforderungen fundamental verändern.
Gastbeitrag von Pierre Schramm – CRO collect AI
2023 wird das Jahr der KI
Unabhängig ob Finanzdienstleistungen, Handel, Industrie, Energie oder Gesundheitswesen: Künstliche Intelligenz kommt schon heute in zahlreichen Branchen und Unternehmensbereichen zum Einsatz. KI automatisiert, analysiert Daten, liefert Prognosen, unterstützt Entscheidungen, optimiert Prozesse und verbessert das Kundenerlebnis. Doch die Implementierung von KI-Anwendungen war bisher eine echte Herausforderung und verursachte enorme Kosten für die Rekrutierung von KI-Experten und den Aufbau von Entwickler-Kapazitäten. Zudem sind Spezialisten auf diesem Gebiet rar.
Daher zeigt sich seit einiger Zeit ein neuer Trend: Immer mehr KI-as-a-Service-Lösungen, Low-Code-Plattformen und anpassbare Standardanwendungen kommen auf den Markt. Somit ist Künstliche Intelligenz nicht länger großen Konzernen mit technologischer Expertise vorbehalten. Auch kleine und mittelständische Unternehmen können nun verhältnismäßig leicht an dem Potential von KI-Anwendungen partizipieren, ohne in Eigenentwicklungen zu investieren oder die Technologie in der Tiefe verstehen zu müssen.
Unternehmen sollten die KI- Entwicklung genau verfolgen
Repetitive Prozesse automatisieren, Risikoanalysen durchführen, Betrug erkennen, Cyberattacken identifizieren, datengetriebene Entscheidungen treffen, das Kundenerlebnis verbessern, Lieferketten optimieren, innovative Wartungsstrategien für Maschinen umsetzen: Die Anwendungsmöglichkeiten für Künstliche Intelligenz sind schon heute mannigfaltig. In Zukunft werden kontinuierlich neue Use Cases in fast jeder Branche und jedem Arbeitsbereich hinzukommen. Unternehmen sollten KI-Trends daher genau im Auge behalten, der Technologie offen begegnen und jetzt mit der Implementierung beginnen.
KI: das Upgarde für die Jobs von heute & ein New Jobs-Booster
Das Künstliche Intelligenz die Arbeitswelt nachhaltig und radikal verändern wird, steht außer Frage. Die Frage wird sein, wie schnell und fundamental die Veränderung von statten geht. Auch vorangegangene epochale Veränderungen und neue Technologien haben die Welt ganzheitlich verändert – die Erfindung der Dampfmaschine, die Industrialisierung, das kommerzielle Internet und nicht zuletzt die globale Verbreitung von Smart Phones.
Alle diese Entwicklungen hatten eine rasante Veränderung und Aufwertung von Anforderungs- und Job-profilen zur Folge. Demzufolge werden sich auch aktuelle Berufsbilder im Kontext der KI-Transition verändern. So werden zum Beispiel Finanzbuchhalter, Forderungsmanager und viele Routinearbeiten, die heute einen Großteil der Ressource von Forderungsmanagern benötigt, durch KI und Automatisierung deutlich effizienter erledigt. Dabei bleibt für das Daily Business von Forderungsmanagern mehr Zeit, Aufgaben mit tatsächlichem Impact für den Unternehmenserfolg zu übernehmen.
So verschiebt sich das Berufsspektrum deutlich in Richtung anspruchsvollerer Aufgaben. Einfache und wiederkehrende Tätigkeiten werden hingegen zunehmend von KI-basierten Lösungen übernommen. Zudem wird KI bei komplexen Aufgaben immer stärker zum Sparringpartner menschlicher Mitarbeiter werden. Dafür ist es elementar, dass Manager sich ein Grundverständnis von Automatisierung und KI aneignen, das dann effizient genutzt wird.
Wichtig für die Nutzung von technologischen Veränderungen ist, die Organisation transparent auf die bevorstehende Veränderung vorzubereiten. Wer gleichzeitig geeignete Möglichkeiten für die berufliche Weiterentwicklung anbietet, baut Vorbehalte in der Belegschaft ab und gestaltet den Transformationsprozess erfolgreich.
Fazit 2023 ist das Jahr der KI – sie wird sich rasant weiterentwickeln und in exponentiell steigender Geschwindigkeit stark in Unternehmen aller Größen und Branchen etablieren. Umso wichtiger ist der Einklang der Ausrichtung relevanter Unternehmensbereiche und der verantwortungsvolle Umgang mit Technologie, um den Impact von KI auf den Unternehmenserfolg maximal zu nutzen. KI eröffnet vielfältige Chancen, die Unternehmen in jedem Fall für sich nutzen sollten, um ihre Wettbewerbsfähigkeit langfristig auszubauen.
