GoTo, Anbieter der gleichnamigen All-in-One-Plattform für Unternehmenskommunikation und IT-Support, hat sein kürzlich eingeführtes Produkt GoTo Resolve um Remote-Monitoring- und Remote-Management-Funktionen (RMM) erweitert.
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Schutz vor Ransomware und Insiderbedrohungen

Cyberangreifer, die Ransomware einsetzen, haben sich in jüngster Zeit die Zunahme von Remote-Verbindungen, Systemen und neuen Benutzern zunutze gemacht. Aus diesem Grund ist die Angriffsfläche eines typischen Unternehmens anfälliger denn je für Cyberbedrohungen.

IT-Systeme unterstützen Unternehmen in allen Branchen und über die unterschiedlichsten Anwendungsbereiche. Sie haben in der Landwirtschaft genauso ihren Platz wie in Industrieunternehmen, Anwaltskanzleien oder stationären Geschäften mit oder ohne Onlineshop. 

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Ping Identity Studie

Mit dem pandemiebedingten Trend zum Homeoffice ändert sich auch der Stellenwert, den die eigene IT-Sicherheit für Unternehmen einnimmt. Das zeigt die neue Umfrage „Wachstum von Homeoffice treibt Investitionen in Zero Trust an“ von Ping Identity.

Immer mehr Unternehmen setzen auf einen digitalen Assistenten im Alltag. Doch seit wann befassen sich viele Unternehmen so intensiv mit Chatbots? Die Antwort und weitere spannende Erkenntnisse aus 2020 hat Sophie Hundertmark in der aktuellen Chatbot-Umfrage zusammengefasst. 

Proaktiver IT-Support

Es wird digitalisiert, was das Zeug hält – ob das Ergebnis jedoch tatsächlich die gewünschten Effekte bei Anwendern bringt, bleibt teilweise hoffnungsfrohem Optimismus überlassen. Für mehr Einblicke wird vielfach unterschätzt einfach dort genauer hinzusehen, wo die Stränge zusammenlaufen: im IT-Support.

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