Extremer Fachkräftemangel, heterogene, teils überalterte, komplexe IT-Infrastrukturen und steigender Druck, agil auf neue Kundenwünsche und Nachhaltigkeitsanforderungen der Kunden zu reagieren: Die Vielzahl der Herausforderungen für Unternehmen macht deutlich, dass Prozessoptimierungen und ein bisschen Digitalisierung für eine erfolgreiche Weiterentwicklung nicht mehr ausreichen.