
Wie die Hamburger Sparkasse ihre IT-Prozesse modernisiert
Die Hamburger Sparkasse wird 200 – und ist dabei digitaler denn je. Mit der ITSM-Lösung von KIX steuert Deutschlands größte Sparkasse ihre IT-Kernprozesse. Wie aus der Umstellung ein "sutsche" Erfolg wurde und warum selbst kleine Änderungen große Wirkung haben.