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Vodafone: Reines 5G-Netz flächendeckend bis 2025

Vodafone will sein 5G-Mobilfunknetz bis zum Jahr 2025 in Deutschland komplett auf die nächste Entwicklungsstufe umstellen, die ohne die Vorgängertechnik LTE auskommt. «Wir erreichen in Deutschland jetzt mehr als 10 Millionen Kunden mit 5G+ - und bis zum Jahr 2025 quasi alle Bürgerinnen und Bürger» sagte der Deutschland-Chef von Vodafone, Hannes Ametsreiter, in Düsseldorf.

Chatbots müssen noch viel lernen

Das digitale Kundenerlebnis ist aus keiner Unternehmensstrategie mehr wegzudenken. Die Corona-Pandemie hat diesen Trend weiter beschleunigt. In diesem Zusammenhang spielen auch Chatbots eine immer größere Rolle. Doch können die digitalen Helfer die an sie gestellten Erwartungen erfüllen?

Erfolgreiches Up- und Reskilling

Die Veränderungen in der Arbeitswelt stellen Unternehmen vor große Herausforderungen – beginnend mit dem Ausbruch der Corona-Pandemie, dem damit einhergehenden virtuellen Arbeiten, neuen Arten der Teamführung oder der zunehmenden Automatisierung.

HCI: Alles wissenswerte

Die Aufgaben werden in gewöhnlichen Rechenzentren von verschiedenen Komponenten übernommen: So sind die Server für die Rechenleistung zuständig, die spezialisierten Speichernetze sowie Speichergeräte kümmern sich um die Datenspeicherung und die Netzwerk-Switches stellen Verbindungen zwischen den einzelnen Geräten her.

GoTo erweitert sein Contact-Center-Angebot speziell für KMUs

GoTo, ehemals LogMeIn, erweitert sein Produkt GoTo Connect um eine Contact-Center-as-a-Service (CCaaS)-Lösung. Die flexible und funktionsreiche Lösung für die Kundenkommunikation verbessert das Kundenerlebnis und unterstützt die Mitarbeiter, indem sie Kunden und Interessenten über verschiedene Kanäle hinweg einbindet.

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