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BPM, Automatisierung, Business Process Automation

Mangelndes Know-how größte Hürde bei Automatisierung von Geschäftsprozessen

Während KI-Lösungen wie ChatGPT seit Monaten die Schlagzeilen beherrschen, ringen viele Unternehmen noch damit, die notwendige Expertise aufzubauen, um die Potenziale von (Hyper-)Automatisierung für sich zu heben. Zwar hat bereits etwas mehr als die Hälfte der deutschen Unternehmen (55 Prozent) in Tools investiert, um ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren. 42 Prozent davon fehlt jedoch dem zweiten Teil der Studie „OTRS Spotlight: IT Service Management 2023“ zufolge das nötige Fachwissen, um sie auch zu nutzen.

Hacker, KMU, MSP

KMU und regionale MSP geraten verstärkt ins Visier staatlich gelenkter Hackergruppen

Cyberkriminelle haben es verstärkt auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU) abgesehen. Dies geht aus einer aktuellen Analyse der Proofpoint-Experten hervor. Demnach nehmen Hackergruppen verstärkt KMU ins Visier, um finanzielle Gewinne zu erzielen und ihre Infrastruktur oft als schwächstes Glied in der Lieferkette zu missbrauchen. Proofpoint rechnet 2023 mit einem weiteren Anstieg der Angriffe auf KMU weltweit.

Cloud Security, Cloud-Sicherheit

Keeper Security führt Multi-Cloud-Passwort-Rotation ein

Keeper Security, Anbieter von Zero-Trust- und Zero-Knowledge-Cyber-Security-Lösungen zum Schutz von Passwörtern, privilegiertem Zugang, Daten und Verbindungen, gibt die Einführung von Password Rotation bekannt, einer neuen Funktion, die es Unternehmen ermöglicht, Service Accounts und andere privilegierte Anmeldeinformationen automatisch bei Bedarf oder nach einem Zeitplan sicher zu ändern.

Gen Z, Generation Z, Personalisierung

Für Gen Z ist Personalisierung in der Kundenansprache ein Muss

Die Generation Z ist eine zunehmend einflussreiche und kaufkräftige Bevölkerungsgruppe. Im Vergleich zu früheren Generationen hat sie jedoch andere Vorlieben und Verhaltensweisen. Da sie mit Smartphones und Tablets aufgewachsen und meistens online ist, erwartet diese Zielgruppe unvergleichliche digitale Erlebnisse wo immer sie sich gerade befindet

QR-Code

QR-Code-Phishing-Angriffe erkennen und abwehren

KnowBe4 bietet ab sofort ein ergänzendes QR-Code-Phishing-Sicherheitstest-Tool an, das Benutzer identifiziert, die Opfer von QR-Code-Phishing-Angriffen werden. Das kostenlose Tool (QR Code PST) unterstützt Unternehmen bei der Identifizierung von Endnutzern, die besonders anfällig für das Scannen bösartiger QR-Codes sind.

Skills

Durch Skilling die digitale Transformation beschleunigen

Kontinuierliches Re- und Upskilling sind die KPIs von morgen. Der Wunsch nach mehr Agilität und Resilienz, sowie der Einfluss durch außenstehende Faktoren wie den Fachkräftemangel, veranlasst Firmen dazu umzudenken. Digitale Lösungen bei der Weiterbildung können dabei einen wertvollen Beitrag leisten, wenn sie richtig und konsequent eingesetzt werden.

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