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Aktuelle Nachrichten aus IT Management
Alle MeldungenKI als Chance
KI im Kundenservice: Worauf man bei der Integration achten muss
Wenn Kunden sich mit einem Anliegen an den Kundenservice wenden, setzen sie voraus, dass ihre Anfrage verstanden wird und sie eine angemessene Antwort erhalten. Aber wie reagieren Kunden, wenn diese Antwort von Künstlicher Intelligenz kommt?
Im Kampf mit und gegen KI
Die Zweischneidigkeit der KI
Wie geht ein Cybersecurity-Unternehmen intern mit den Chancen und Risiken der künstlichen Intelligenz um? Während KI die Möglichkeiten in der Cybersicherheit erheblich erweitert, steigt gleichzeitig die Gefahr, Opfer von KI-gesteuerten Angriffen zu werden.
Mit ChatGPT in die Cloud
Warum GenAI ohne Cloud kaum denkbar ist
ChatGPT, Midjourney, Copilot & Co. stehen sinnbildlich für den Boom der generativen KI (GenAI). Immer mehr Unternehmen integrieren solche Modelle in ihre Prozesse – von der Medikamentenentwicklung bis zur automatisierten Werbetext-Erstellung. Doch mit der steigenden Komplexität steigen auch die Anforderungen an die technische Infrastruktur.
Probleme und Lösungen
Von der Datenflut zur Datenintelligenz
Die Menge an Daten, die Unternehmen heute generieren, wächst rasant, und die vorherrschenden Hybrid-Multi-Cloud-Umgebungen werden zunehmend komplexer. Wie lässt sich die wertvolle Ressource „Daten" angesichts dieser Herausforderungen effektiv verwalten, nutzen und schützen?
Mapping AI Foresightdrivers
Wie KI das Foresight-Management neu definiert
Foresight war lange Zeit ein analytischer Prozess, der auf historischen Daten, Expert*inneneinschätzungen und Szenario-Techniken basierte.
Wettbewerbsfähigkeit
Souveräne Cloud: Wie der Mittelstand seine IT transformiert
Stillstand ist keine Option – schon gar nicht in der Industrie. Doch der Mittelstand kämpft: Der Fachkräftemangel bremst die IT, veraltete Systeme sind anfällig, Cyberbedrohungen nehmen zu.
Der Blick in die Zukunft
Betriebssystem für Städte: urbanOS will Kommunen intelligent vernetzen
Die zunehmende Urbanisierung stellt Städte weltweit vor enorme Herausforderungen. Mit dem Ziel, städtische Infrastrukturen effizienter, nachhaltiger und bürgernäher zu gestalten, hat das Kölner Startup dataMatters das kommunale Betriebssystem urbanOS entwickelt.
Europas Fundament für digitale Souveränität
Gaia-X lebt – und liefert
Warum das europäische Projekt für digitale Souveränität alles andere als gescheitert ist und bereits Ergebnisse zeigt.
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