ERP-, SAP- und CRM-Lösungen

CRM-Systeme ernten viel Lob, aber auch Kritik

23. Oktober, 2023 - 05:02

Mit einem „Gut+“ in der Gesamtnote kann der CRM-Markt durchaus zufrieden sein. Jenseits dieses guten Pauschalurteils, zeigt die Erfahrung der CRM-Anwender jedoch eine ganze Reihe von Aspekten, auf die im Rahmen der Auswahl, der Einführung und des Betriebs einer CRM-Lösung besonders geachtet werden sollte.

S/4HANA-Migrationen: Wann ist der ideale Zeitpunkt

22. Oktober, 2023 - 15:54

Eine neue Studie beleuchtet S/4HANA-Migrationen und unterstützt SAP-Anwenderunternehmen bei zentralen Weichenstellungen. Welche Motive stecken hinter der Migration, wann ist der ideale Zeitpunkt und wie funktioniert der Umstieg am besten?

Warum bedarf es einer expliziten SAP Security?

20. Oktober, 2023 - 15:33

Wie sich Unternehmen mit SAP Security gegen IT-Attacken wappnen können, erklären Oliver Villwock, Director SAP Technology bei cbs Corporate Business Solutions und Christoph Nagy, CEO von SecurityBridge im Interview.

SAP sollte Tür zu Innovationen für alle Kunden wieder öffnen

20. Oktober, 2023 - 05:09

„Wunderbar wandelbar – Gemeinsam neue Perspektiven schaffen“ lautete das Motto des Jahreskongresses 2023 der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe e.V. (DSAG). Der Wandel ist dynamischer und komplexer geworden und stellt Unternehmen und Organisationen vor Herausforderungen.

Hälfte der Unternehmen nutzt Excel-Tabellen für SAP Änderungsmanagement

19. Oktober, 2023 - 13:18

Mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen (59 %) greifen derzeit auf “archaische” Excel-Tabellen für die Steuerung von Änderungen in SAP-Systemen zurück.

KI-gestützter Sales Assistant vorgestellt

18. Oktober, 2023 - 13:16

Pipedrive hat seinen neuen KI-gestützten Sales Assistant vorgestellt. Zunächst in der Beta-Phase liefert er Vertriebsprofis Vorhersagen über die Erfolgswahrscheinlichkeit eines Deals und gibt Empfehlungen für verkaufsfördernde Maßnahmen.

APplus 8: ERP-Lösung als „Effizienz- und Flexibilitäts-Booster”

17. Oktober, 2023 - 13:16

Nie war der Druck auf Unternehmen größer, sich schneller und flexibler an immer neue Anforderungen anzupassen. Um dieser Dynamik nicht nur gerecht zu werden, sondern auch Wettbewerbsvorteile zu erringen, benötigen Unternehmen ERP-Lösungen, die sie deutlich schneller, flexibler und effizienter machen. Aus diesem Grund hat Asseco Solutions die neueste Generation

Umfrage

Hürden bei der SAP-Migration auf S/4HANA

13. Oktober, 2023 - 14:47

Eine neue Studie von Basis Technologies, einem führenden Anbieter von SAP-Transformationslösungen, hat aufgedeckt, mit welchen Herausforderungen sich Unternehmen, die eine Brownfield-Transformation von SAP S/4HANA in Angriff nehmen, derzeit konfrontiert sehen.

Den digitalen Wandel beherrschen

Welche Rolle spielt ein fortschrittliches ERP-System?

11. Oktober, 2023 - 13:38

Die Dynamik des digitalen Wandels bedingt die Anpassung bewährter Abläufe und macht eine leistungsstarke Unternehmens-IT zum Erfolgsfaktor im Wettbewerb. Ein wichtiger Bestandteil ist dabei ein modernes ERP-System, das die Geschäftsprozesse optimiert sowie softwareseitig unterstützt. Auf dem Weg dorthin stehen die Unternehmen jedoch zunächst vor einer nicht unerheblichen Investition, die

ERP-Future: Auf der Schnellstrecke zum neuen ERP-System

09. Oktober, 2023 - 13:12

Höhere Automatisierungsgrade, mehr Effizienz, weniger Papier – in Zeiten sich verändernder Lieferketten und anhaltender Inflation ist der Umstieg auf eine moderne ERP-Lösung für viele Unternehmen ein zentrales Mittel zur Sicherung ihrer Wettbewerbsfähigkeit geworden. Doch wie lässt sich ein solches Migrationsprojekt am effizientesten und schnellsten angehen?

Enterprise Ressource Planning (ERP), SAP-Lösungen und Customer Relationship Management (CRM).

Enterprise Ressource Planning (ERP) ist die bedarfsgerechte Planung und Steuerung betrieblicher Abläufe. ERP-Systeme sorgen für die Sicherstellung eines leistungsfähigen Wertschöpfungsprozesses. Bei den ERP-Systemen handelt es sich um zusammenhängende miteinander kommunizierende Anwendungssoftware. ERP-Systeme werden auch in Anwendungs-Module nuanciert, die wiederum kombinierbar je nach Unternehmensnachfrage sind.
SAP ist ein betriebswirtschaftliches Softwareprodukt, um Geschäftsprozesse wie Buchführung, Lagerhaltung oder Produktion zu führen.
Customer Relationship Management (CRM) umfasst die Lösungen zur Kundenbindung, mittels Dokumentation und Verwaltung, die das Kaufverhalten der Kunden analysieren. Es wird aufgeteilt in das analytische CRM, operative CRM, kommunikative CRM und kollaborative CRM.
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