Business Software

Business Software umfasst jede Art von Anwendungssoftware für Unternehmen wie Office-Lösungen, Collaboration, IT Services, Enterprise Content Management.

In dieser Kategorie finden Sie Fachbeiträge über IT-Strategie, Unternehmensarchitektur und Best Practices.
Alles dreht sich um Lösungen für Customer Relationship Management (CRM), SAP, IT Service Management, Collaboration, Business Process Management (BPM), Enterprise Content Management (ECM), Softwarequalität, Quality Management (QM), Software & Application Lifecycle Management (SLM, ALM), Lizenz Management und Software Development & Testing.

Bei der digitalen Zusammenarbeit müssen Unternehmen nicht nur Dateien schützen, sondern auch die zugehörigen Metadaten. Moderne Lösungen, die ohne Datenbank auskommen, machen ihnen diese Aufgabe deutlich leichter, erläutert Digital-Collaboration-Experte ownCloud.
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Das Versenden großer Dateien kann Internetnutzer vor Probleme stellen. Bei vielen Mailsystemen ist das Versenden von größeren Dateien nicht vorgesehen. Der Nutzer hat daher keine andere Wahl, als die Dateien zu komprimieren oder sich eine andere Lösung zu überlegen. In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Möglichkeiten sich in der
Die Such- und Analyse-Suite OpenSearch, ein Fork der Suchmaschine Elasticsearch, gewinnt als reine Open-Source-Software zunehmend an Bedeutung. Bei der Nutzung gibt es aber auch einige Herausforderungen, die der Anwender kennen sollte. Managed-Platform-Anbieter Instaclustr nennt die fünf größten Stolpersteine.
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Die Pandemie hat den Unternehmen gezeigt, dass sie flexibler werden müssen, um schneller auf die unvorhersehbaren Einflüsse von außen reagieren zu können. Das aktuelle Wirtschaftsklima ist ein weiteres Beispiel für solch ein unerwartetes Ereignis, das sogar größere Auswirkungen haben könnte als multiple Lock Down-Wellen. Anstelle zu agieren, neigen Unternehmen
Mit Künstlicher Intelligenz effektiver arbeiten
Die Incidentbearbeitung im Servicedesk kann sehr viel Zeit in Anspruch nehmen. Ihr Team muss jeden einzelnen Incident registrieren, kategorisieren, seine Priorität einstufen und ihn dem richtigen Bearbeiter zuordnen. In der Zukunft wird die Servicedesk-Automatisierung jedem Team einige dieser Vorgänge erleichtern.
In Zeiten der Covid-19-Krise haben sich nach der Beobachtung von Dr. Ulrich Kampffmeyer, Geschäftsführer des ECM-Beratungsunternehmens Project Consult, viele Unternehmen kopfüber in das Thema Collaboration gestürzt. Nachfolgend berichtet er, welche Fehler in entsprechenden Projekten zu vermeiden sind. Außerdem gibt der ECM-Experte Tipps zu den verfügbaren Lösungsvarianten im Collaboration-Umfeld.
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