Ein Moderator hilft temporären Online-Gruppen, Dienstleistungen erfolgreich anzubieten, besser zusammenzuarbeiten und auch neues Wissen zu generieren. "Nudges" wären dann angebracht, mit denen man jemanden auf mehr oder weniger subtile Weise dazu bewegt, etwas Bestimmtes einmalig oder dauerhaft zu tun oder zu lassen.

Etablierte IT-Unternehmen haben viel zu tun. Sie müssen neue Funktionen bereitstellen, um ein neues Kundensegment anzulocken, bestehende Produkte verbessern, um bestehende Kunden zufrieden zu stellen, ihre Lieferfähigkeit aufrechterhalten und in ihre Mitarbeiter investieren.

In jeder Krise stecken Chancen. Denn sie fordert auf, sich zu besinnen und neu auszurichten. Das alles kann fruchten – muss es aber nicht. Die Möglichkeiten bieten sich zwar an, packen muss man sie schon selber. „Einfach so“ geht auch nach der Krise nicht.

Desk Worker haben sehr konkrete Vorstellungen an die künftige Ausstattung ihres Arbeitsplatzes. Sie wünschen sich innovative mobile Endgeräte. Zudem soll ihr Arbeitsplatz ein Ort der Vernetzung und Zusammenarbeit sein, um flexibel, agil und motiviert arbeiten zu können.

Projekte scheitern leider immer noch und immer wieder. Erfahrungen und Zertifizierungen hin, PM-Tools her. Den wenigsten gelingt der große Wurf. Die Ziele des magischen Dreiecks heißen gleichzeitig in time, in budget und in quality zu bleiben.