Personaler übernehmen durch die Digitalisierung weitere Rollen: Sie unterstützen Mitarbeitende, um den technologischen Arbeitsalltag wertzuschätzen, und stehen dabei selber vor der digitalen Transformation. Damit das alles gelingt, etablieren sie eine Daten- und Techkultur.

Kürzlich erschienene Reportagen der New York Times und von Bloomberg über die Art und Weise, wie Amazon die Belegschaft seines E-Commerce Business managt, zeigt ein dystopisches Bild eines hochgradig automatisierten Personalwesens.