Vortrag vom 27.09.2023: Harald Huber
Vortrag vom 27.09.2023: Max Kneissl
Wie KI, Spracherkennung und mobiles Bezahlen die Customer Experience verändern
Eine optimierte Customer Experience ist längst unverzichtbar für Unternehmen, die Kunden gewinnen und halten wollen. Dank neuer mobiler Kanäle und hochentwickelter Datenplattformen können Firmen ihre Kommunikation nahtlos in den Kundenalltag integrieren. Wie wird sich die digitale Kommunikation im nächsten Jahr weiterentwickeln? Was können Unternehmen
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