Studie

Snow Software gibt in seiner Studie ‚IT Priorities 2022‘ einen detaillierten Ausblick auf die Themen und Trends, die die Technologieagenda des kommenden Jahres bestimmen werden.

Mit drei Prognosen rund um die zwei großen Cs – Container und Cloud – startet Pure Storage in das neue Jahr. Markus Grau, Principal Technology Strategist im EMEA CTO Office bei Pure Storage, gibt einen kurzen Ausblick, was er in den kommenden 12 Monaten hierzu erwartet.

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Customer Experience

Gerade die Covid-19 Pandemie hat viele Unternehmen vor die Herausforderung gestellt, schnell alle Prozesse auf Online umstellen zu müssen. Das führte auch in den Führungsetagen dazu, dass der Online-Customer Experience mehr Beachtung beigemessen wurde – und damit auch der IT-Infrastruktur im Hintergrund.

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Automatisierung zählt laut McKinsey zu den Top-Technologie-Trends weltweit. Auch in Deutschland werden in mehr als 70 Prozent aller Unternehmen bereits Software-Roboter bei mindestens fünf Prozessen eingesetzt.

Laut der jährlichen weltweiten Umfrage von Gartner unter CIOs und Technologieführungskräften müssen Unternehmen ihr Geschäft modular gestalten, um im Jahr 2022 und darüber hinaus erfolgreich zu sein.

Um die Wertschöpfung zu beschleunigen, sollten sich CIOs und IT-Führungskräfte laut dem Research- und Beratungsunternehmen Gartner auf drei Schlüsselbereiche konzentrieren: von überall aus führen, Verbindungen pflegen und die Beschränkungen des derzeitigen Denkens überwinden.

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Die Digitalisierung stellt Unternehmen vor immer neue Herausforderungen, ermöglicht aber auch nie dagewesene Chancen. CIOs, also die Gesamtverantwortlichen für die Ausgestaltung und Nutzung der Potenziale der Informationstechnologie, stehen in diesem Kontext vor der Herausforderung, nicht nur laufende Prozesse optimal zu unterstützen, sondern auch neue Potenziale und Herausforderungen

Hybrides Arbeiten, steigende Kundenanforderungen und Herausforderungen durch den neuen Wettbewerb führen dazu, dass Unternehmen zunehmend auf Automation-First-Strategien setzen, die Robotic Process Automation (RPA), Künstliche Intelligenz sowie Low-Code- und No-Code-Tools beinhalten.

Chief Information Officer

Auf dem diesjährigen MIT CIO Symposium haben Vordenker aus Industrie und Wissenschaft Themen und Trends diskutiert, die IT-Manager in diesem Jahr beschäftigen. David Immermann, Senior Research Analyst bei PTC, hat vier Schlüsselergebnisse zusammengefasst: Hybride Arbeitsmodelle, veränderte digitale Transformationen, Edge Computing und Cybersecurity stehen im Fokus.

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