GMX und Web.de down: Massive Störung beim Login

Doppelter Ausfall bei United Internet: GMX und Web.de kämpfen mit erheblichen technischen Problemen – insgesamt gibt es über 3.000 Störungsmeldungen.

Gleich zwei der größten deutschen E-Mail-Anbieter sind am Montagnachmittag von massiven Störungen betroffen. Gegen 14:54 Uhr erreichten die Meldungen auf dem Portal Allestörungen.de ihren Höhepunkt: Über 2.000 Nutzer meldeten Probleme mit GMX, hinzu kommen fast 1.000 Störungsmeldungen für Web.de.

Beide Dienste gehören zum Konzern United Internet, was stark darauf hindeutet, dass ein gemeinsames technisches Problem die Ursache für die parallelen Ausfälle ist. Die zeitliche Überschneidung und das Ausmaß der Störungen legen nahe, dass es sich um ein Problem in der gemeinsam genutzten Infrastruktur handelt.

Welche Probleme treten auf?

Betroffene Nutzer berichten von verschiedenen Schwierigkeiten:

• Login nicht möglich
• E-Mails können nicht abgerufen werden
• Fehlermeldungen beim Zugriff auf das Postfach
• Probleme mit der mobilen App

Die Störungen betreffen offenbar Nutzer in ganz Deutschland.

Noch keine offizielle Stellungnahme

Bislang hat sich United Internet nicht öffentlich zu den Ausfällen geäußert. Betroffene Nutzer sollten die offiziellen Kanäle der Anbieter im Auge behalten und zunächst von weiteren Login-Versuchen absehen, bis die Störung behoben ist.

Bereits im November gab es eine Netzwerkstörung bei GMX und Web.de, die viele Nutzer den Login verwehrte.