Die Nutzung von KI im Contact Center erhöht auf vielen Ebenen die Effektivität. Unterstützt von KI können Agenten im Contact zu Markenbotschaftern werden und damit die Kundenerfahrung verbessern.
Im Kampf gegen die Cyberkriminalität stehen Unternehmen vor zahlreichen Herausforderungen. Die Wahrscheinlichkeit, Opfer eines Cyberangriffs zu werden, ist erschreckend hoch und steigt mit den zunehmenden Möglichkeiten der Hacker, die unter anderem die Künstliche Intelligenz bietet.
Anlässlich eines weiteren Safer Internet Day ist es unerlässlich, dass die Allgemeinheit mehr über die sich entwickelnde Landschaft der Cybersicherheitsbedrohungen, einschließlich der aufkommenden Rolle der KI, nachdenkt. Sie sollte ihr Engagement für sicherere digitale Räume bekräftigen.
Am 06. Februar eröffnet Bundesinnenministerin Nancy Faeser das neue Nationale IT-Lagezentrum des Bundesamts für die Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) in Bonn. Dazu ein Kommentar von Bitkom-Präsident Dr. Ralf Wintergerst.
Qualitativ hochwertige Daten sind das neue Paradigma rund um generative KI. Couchbase, Anbieter einer Cloud-Datenbank-Plattform, erklärt die wichtigsten Vorteile datenzentrierter KI-Entwicklung.
Nachdem im Jahr 2021 ein Rekordumsatz von 730 Milliarden Dollar erzielt wurde, erlebt die weltweite Nachfrage nach IT-Geräten, einschließlich Desktop-PCs, Laptops, Tablets und Smartphones, ein Auf und Ab. Obwohl sich der Markt nach einem massiven Umsatzeinbruch im Jahr 2022 deutlich erholte, wird erwartet, dass der negative Trend dieses Jahr anhält.
Supermicro stellt optimierte Full-Stack Storage-Lösungen für KI- und ML-Datenpipelines vor. Sie kombinieren NVMe-Storage im PByte-Bereich, die Weka-Datenplattform, Quantums Objektspeicher Activescale mit Nvidia GPU-Servern. Unternehmen sollen damit Implementierungsrisiken reduzieren sowie KI-Modelle schneller trainieren und für KI-Inferenzen nutzen können.
Die Cloud ist aus der modernen Arbeitswelt nicht wegzudenken. Standort- sowie geräteunabhängige Arbeit hat sich in den letzten Jahren als verlässlich und produktiv erwiesen. Immer mehr Unternehmen erkennen daher den Mehrwert einer flexibel skalierbaren SaaS-Anwendung für eine bedarfsoptimierte und zukunftsorientierte Arbeitsweise über das gesamte Unternehmen hinweg.
92 Prozent der Amerikaner, die kostenlose Streaming-Angebote nutzen, haben auch einen kostenpflichtigen Dienst abonniert. Gleichzeitig akzeptieren 70 Prozent der Gratis-Streamer die mitgelieferte Werbung.
Sysdig, Anbieter von Cloud Security powered by Runtime Insights, gab die Ergebnisse seines „2024 Cloud-Native Security and Usage Report“ bekannt. Der im siebten Jahr in Folge erscheinende Jahresbericht stützt sich auf reale Daten und zeigt eine gefährliche Praxis auf.
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