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So optimieren Sie den CX-Faktor

Nach der Spitzenbelastung zur Weihnachtszeit und dem Jahreswechsel haben Contact Center Manager im März etwas mehr Luft um durchzuatmen und Energie in die Optimierung ihrer Infrastruktur zu stecken. Beflügelt von neuen Ideen und Möglichkeiten, rüsten viele Verantwortliche sozusagen zum Frühjahrsputz, um sich für die nächsten Saisonspitzen zu wappnen. 

Digitalisierung: Das Beste aus einer Hand

Unter der Dachmarke Modula sind ab sofort vier etablierte und erfolgreiche Softwareanbieter aus den Bereichen ERP, MES und CAQ vereint. Die beteiligten Unternehmen sind die cimdata Software GmbH (Westheim), die Logis GmbH (Andernach), die oxaion gmbh (Ettlingen) sowie die SYNCOS GmbH (Schwelm).

IT-Security: Sichere Kommunikation mit der Bank

Die IT-Sicherheit von Banken lässt häufig zu wünschen übrig, schlägt IT-Sicherheitsexperte Christian Heutger Alarm. Der Geschäftsführer der PSW GROUP begründet: „Eingesetzte Verfahren zur vermeintlich sicheren und vertraulichen E-Mail-Kommunikation suggerieren Sicherheit, die diese aber nicht leisten können.“

DC500: Kingstons neue SSD-Serie für Rechenzentren

Kingston adressiert mit seiner neuen SSD-Serie DC 500 sowohl Lese- als auch Mixed-Use-Workloads. Dafür bringt der Hersteller zwei Modelle der 2,5-Zoll-SATA-Speicher heraus, mit Kapazitäten zwischen 480 GByte und 3,84 TByte. die DC500R und DC500M. Die SSDs sollen Rechenzentrumsbetreibern ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Langlebigkeit, Kapazität und Kosten bieten.

DC500: Kingstons neue SSD-Serie für Rechenzentren

Kingston adressiert mit seiner neuen SSD-Serie DC 500 sowohl Lese- als auch Mixed-Use-Workloads. Dafür bringt der Hersteller zwei Modelle der 2,5-Zoll-SATA-Speicher heraus, mit Kapazitäten zwischen 480 GByte und 3,84 TByte. die DC500R und DC500M. Die SSDs sollen Rechenzentrumsbetreibern ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Langlebigkeit, Kapazität und Kosten bieten.

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