Self-Service-Technologien, digitale Assistenten, Künstliche Intelligenz – die technologischen Weiterentwicklungen im Kundenbeziehungsmanagement schreiten unaufhaltsam voran. Voraussetzung, um von den neuen Möglichkeiten profitieren zu können, ist allerdings eine vollständige Integration der CRM-Lösung in das ERP-System.
Die heterogenen hybriden Netzwerke, mit denen Unternehmen heute zu kämpfen haben, sind das Ergebnis einer Mischung aus neuen und alten Technologien. Und mit der zunehmenden Auslagerung von Anwendungen, Workloads und jüngst auch Nutzern aus dem geschützten Perimeter nimmt die Heterogenität und Komplexität unserer IT-Umgebungen weiter zu.
Der Bitcoin kratzt nach dem vom US-Elektroautobauer Tesla jüngst ausgelösten Höhenflug weiter an der Marke von 50 000 US-Dollar.
„Mir würde so etwas ja nie passieren!“ Und doch passiert es immer wieder: Love Scamming über Online-Dating-Plattformen.
Die Hälfte der Social-Media-Nutzer in den USA will, dass romantische Partner auf Plattformen wie Facebook mehr Zuneigung zeigen. Dennoch verurteilen ebenso viele Amerikaner Paare, die ihre Beziehung im Social Web zu stark hervorheben.
Am Valentinstag haben viele Menschen vor allem eines im Sinn: Ihren Liebsten etwas Gutes zu tun. Im Zuge solcher Feiertage lässt leider die Vorsicht vieler Nutzer nach.
Es ist höchste Zeit, dass international tätige Unternehmen ihren Status quo in Sachen Datenschutz überprüfen und im Rahmen der Digitalisierung ihrer Kommunikationsprozesse auch die Umsetzung der DSGVO sicherstellen.
Die Pandemie zwingt lokale Geschäfte und Dienstleister zur Erschließung neuer Absatzwege: Ein Drittel der Deutschen hat bereits einmal über Social Media-Kanäle einkauft. Das zeigt die aktuelle Studie von Greven Medien und beleuchtet die vielfältigen Motivationsgründe: Vor allem vergünstigte Preise, vertrauenswürdige Marken und individuelle Angebote überzeugen die Social Shopper.
2021 werden laut einer Schätzung des Statista Advertising & Media Outlook erstmal mehr Menschen in Deutschland Zeitungen und Magazine digital lesen als in gedruckter Form.
Die Verbraucher:innen in Deutschland haben nur geringes Vertrauen in die IT-Sicherheit vernetzter Produkte im Smart Home: Zwei von drei Bundesbürger:innen glauben (66 Prozent), dass ein sehr hohes Risiko besteht, dass mit dem Internet verbundene Fernseher, Alarmanlagen oder Staubsauger-Roboter Ziel eines Hacker-Angriffs werden.
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