
Die Digitale Customer Experience als Erfolgsfaktor
Eine gute Customer Experience ist essenziell für die Markenbindung Ihrer Kunden und damit den Erfolg Ihres Unternehmens.
Eine gute Customer Experience ist essenziell für die Markenbindung Ihrer Kunden und damit den Erfolg Ihres Unternehmens.
Wer privat oder geschäftlich ein kostenloses E-Mail-Konto bei einem der großen Anbieter wie Google oder Microsoft nutzt, zahlt nicht in Euro, sondern in Daten. Nicht jedem ist klar, was er dabei alles preisgibt – denn das ist mehr, als die meisten möchten.
Bei der Heidelberger zetVisions GmbH, Spezialist für Softwarelösungen für Beteiligungs- und Stammdatenmanagement, kommt es zu einem Wechsel in der Geschäftsführung.
Exasol hat seine Prognosen für das Jahr 2022 veröffentlicht. Sie zeigen, wie Daten Unternehmen zu einem Wettbewerbsvorteil verhelfen werden. In den letzten Jahren haben die Unternehmen auf der ganzen Welt erkannt, welche Macht Daten haben.
Sophos ist beim Thema Log4j weiter aktiv geblieben und hat heute einen Artikel zum Thema mit neuen Erkenntnissen sowie zwei Heatmaps erstellt.
Private-Cloud-Computing für KMUs: Ab sofort ist Nextcloud als Plugin für den OpenZFS-Speicher »TrueNAS Enterprise« von Ixsystems verfügbar. Die vielseitige und erprobte Plattform ist für die Zusammenarbeit in Unternehmen konzipiert sowie der Speicherung und dem Management großer Datenmengen. Vertrieb und Support übernimmt das norddeutsche Systemhaus Holstein IT-Solutions.
Im Rahmen der Untersuchung wurden 137 Online-Händler aus sechs Branchen dahingehend unter die Lupe genommen, wie schnell und unkompliziert Kunden aus dem jeweiligen In- oder Ausland grenzüberschreitende Einkäufe tätigen können und wie sich ihr Einkaufserlebnis auf den Händlerwebsites jeweils im Vergleich gestaltet. Untersucht wurden dabei Onlineshops aus Deutschland, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten sowie der Volksrepublik China, Japan und Mexiko.
Unternehmen stehen heute intern wie extern vor enormen Herausforderungen. In einer turbulenten Welt braucht es neue Fähigkeiten: organisatorisch und strategisch, was das eigene Mindset und die Führung anbelangt, sowie ein Projektmanagement im Wandel.
Durch die Corona-Pandemie rückten Internetdienste zur Kommunikation, Browser- und E-Mail-Aktivitäten ins Zentrum unseres Berufslebens – und sind langfristig unabdingbar geworden.
Bildung, Mobilität und Klimaschutz – in diesen Bereichen versprechen sich die Deutschen besonders viel von einer beschleunigten Digitalisierung.