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Kundenloyalität

So bekämpfen Firmen schwindende Kundenloyalität

Laut einer neuen Studie von Pegasystems die die Agilität weltweit führender Unternehmen steigert, setzen Führungskräfte verstärkt auf präventive Kundenservice-Technologien, um abnehmende Kundenloyalität zu bekämpfen und die Anforderungen digital versierter Kunden zu erfüllen.

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KI kann Lieferketten optimieren und Engpässen vorbeugen

Die Corona-Pandemie hat Lieferengpässe hervorgerufen, die zu spürbaren Produktionsbehinderungen in der Industrie führten. Durch das Feststecken des Containerschiffs „Ever Given“ im Suezkanal verschlimmerte sich die Situation und machte die Anfälligkeit der internationalen Lieferketten noch deutlicher. Damit ging vielfach auch ein Umdenken bezüglich der jahrzehntelang hochgeschätzten „Just-in-Time“-Produktion einher.

Green IT

Wie Green IT der Schlüssel zur Wettbewerbsfähigkeit sein kann

Green IT rückt zunehmend in den Fokus von Unternehmen. Betrachtet man die Auswirkungen der Klimakrise wird der Faktor Nachhaltigkeit sogar zum entscheidenden Thema unserer Gesellschaft. Dies nimmt die Politik in die Verantwortung, aber auch Unternehmen. Wenn diese wettbewerbsfähig bleiben und junge Talente an sich binden wollen, reicht eine Nachhaltigkeitsstrategie nicht aus, die ausschließlich die Unternehmenskultur betrachtet.

Vodafone

Vodafone: Partner für milliardenschweren Glasfaser-Ausbau gefunden

Der Telekommunikationskonzern Vodafone will in Deutschland im großen Stil in den Glasfaser-Ausbau einsteigen. Mit der Luxemburger Finanzholding Altice wolle man ein Gemeinschaftsunternehmen gründen, das binnen sechs Jahren bis zu sieben Milliarden Euro investieren werde, teilte Vodafone am Montag in Düsseldorf mit. Das Ziel ist es, für sieben Millionen Haushalten Glasfaserverbindungen verfügbar zu machen, die bis in die Wohnungen reichen. 

Back to Office

Zurück ins Büro?!

Fiverr veröffentlicht das Unternehmen die Ergebnisse einer Umfrage, die Ende September unter 500 Führungskräften und 500 Angestellten in Deutschland durchgeführt wurde. Aktueller Anlass ist die große Diskussion über die Arbeitssituation der Zukunft und die (langfristige) Rückkehr ins Büro nach einer langen Zeit im Homeoffice.

Mobilfunk

Vodafone will mit intelligenter Netzsteuerung Strom sparen

Vodafone will den Energieverbrauch im deutschen Mobilfunknetz durch den Einsatz einer intelligenten Netzsteuerung verringern. Nach einem erfolgreichen Test in rund 100 Funkzellen soll der Energieverbrauch der Mobilfunkstationen dynamisch am Nutzungsverhalten und somit am tatsächlichen Bedarf ausgerichtet werden, kündigte die Chefin des Vodafone-Netzes, Tanja Richter, am Sonntag an.

Hacker

Hacker aus Russland greifen Websites von Bulgariens Regierung an

Russische Hacker haben in Bulgarien in einer groß angelegten Attacke die Webseiten des Präsidenten, der Regierung, wichtiger Ministerien und des Verfassungsgerichts angegriffen. «Die Hackerattacke kam aus dem Staatsgebiet der Russischen Föderation», sagte der Chef der bulgarischen Ermittlungsbehörde, Borislaw Sarafow, am Samstag über den Cyberangriff. Dabei wurde amtlichen Angaben zufolge der Zugang zu den betroffenen Webseiten blockiert oder verlangsamt.

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Verkehrsbranche in Ukraine: Microsoft findet neue Cyberattacken

Verkehrs- und Logistik-Unternehmen in der Ukraine und Polen sind Ziel einer neuen Attacke mit Verschlüsselungs-Software geworden. Ein bisher nicht bekanntes Schadprogramm sei Anfang der Woche in einer Serie von Angriffen verbreitet worden, teilte der Software-Konzern Microsoft am Freitag mit. Die Sicherheitsexperten stellten keine Vermutungen zum Ursprung der Attacke auf, verwiesen jedoch darauf, dass sich die Ziele mit denen früherer russischer Cyberangriffe deckten.

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