ChatGPT ist seit Anfang des Jahres in aller Munde und treibt die Debatte über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in unterschiedlichsten Bereichen stark voran. Auch im Kundenservice bieten Chatbots und KI große Vorteile: Schnelle Antworten auf Anfragen, ständige Verfügbarkeit, Zeitersparnis und bessere Kundenzufriedenheit. Trotzdem nutzen nur 13 Prozent der DAX 40-Unternehmen Chatbots.
Für die digitale Transformation im Mittelstand gibt es allerhand Tools und Konzepte, die Umsetzung aber steht und fällt mit der Ressource Mensch. Denn um die Digitalisierung voranzutreiben, müssen Führungskräfte die richtige Haltung entwickeln und braucht es Fachkräfte, die die digitalen Instrumente verstehen und einsetzen.
Ein Statement von Torsten Wiedemeyer, Country Manager DACH/ Central & Eastern Europe bei Cymulate, zur wachsenden Datensicherheitsproblematik, die sich für Unternehmen und Behörden aus der zunehmenden Nutzung von KI-gestützten generativen Plattformen wie ChatGPT ergibt.
Mikroblogging-Riese Twitter sucht nach neuen Möglichkeiten, um seinen Usern auf ihren Profilseiten Medieninhalte zu präsentieren. Vor allem mit Videos will die Plattform durch eine neue visuelle Gestaltung, veränderte Bedienelemente und eine direkte Einbindung in Nutzerprofile eine ganz neue User-Erfahrung bieten.
Der Pharma-Wirkstoffforscher Evotec aus Hamburg muss wegen nicht fristgerechter Veröffentlichung des testierten Geschäftsberichts den MDax verlassen.
Kaspersky-Forscher haben eine neue Trojaner-Familie entdeckt, die auf Google-Play-Nutzer abzielt. Der Abonnement-Trojaner ‚Fleckpe‘ verbreitet sich über Bildbearbeitungsprogramme wie „Beauty Slimming Photo Editor“ oder „Photo Effect Editor“ und Apps für Hintergrundbilder und abonniert kostenpflichtige Dienste, ohne dass der Nutzer dies merkt.
Google hat bestätigt, dass der Internet-Konzern ein auffaltbares Smartphone herausbringen wird. In einem am Donnerstag veröffentlichten kurzen Video ist ein Telefon zu sehen, dass sich zu einem Tablet aufklappen lässt.
Expensya hat sich zum Ziel gesetzt, die Welt des Ausgabenmanagements zu revolutionieren und zu vereinfachen. In diesem Kontext setzt das auf Geschäftsausgaben-Management spezialisierte SaaS-Unternehmen inzwischen auch auf OpenAI-Lösungen – sowohl für die eigenen internen Arbeitsabläufe als auch für die Weiterentwicklung seiner Plattform.
Bitmarck, einer der größten deutschen IT-Dienstleister für Krankenkassen, hat momentan mit den Auswirkungen eines schweren Cyber-Angriffs zu kämpfen. Nach Angaben des Unternehmens hat das interne Frühwarnsystem einen Angriff gemeldet, woraufhin ein Großteil der Systeme vom Netz genommen wurde - mehr als 80 Krankenkassen und ihre Versicherten sind von den direkten Auswirkungen betroffen. Ein Ende ist noch nicht in Sicht.
KI-Chatbots verschafften der künstlichen Intelligenz in kürzester Zeit eine ungeahnte Prominenz. Die Möglichkeiten sind enorm. Allerdings mahnen Experten einen verantwortungsbewussten Umgang mit der Technologie an. Doc Storage gehört auch dazu, fürchtet aber, dass es dafür bereits zu spät ist: Das Wettrüsten hat bereits begonnen.
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