IT-Administrationsabteilungen können sich noch so sehr anstrengen, ihre Arbeit immer stärker auf Effizienz zu trimmen – sie werden darin von gleich mehreren Faktoren immer wieder ausgebremst: permanent höhere regulatorische Anforderungen auf der einen Seite und komplexer werdende IT-Landschaften auf der anderen.
Die Grenzen zwischen On-Premises und Cloud-Betrieb verschwimmen mehr und mehr, und eine Vielzahl an Netzwerk-Devices – Notebooks, Smartphones, Peripherie – in Büro oder Homeoffice macht eine manuelle Verwaltung mühsam bis unpraktikabel. Hinzu kommt die latente Personalknappheit.
Damit Routineaufgaben nicht die wertvolle Zeit fressen
Dutzendfach am Tag melden sich User mit Problemen. Patches und neue Softwareversionen müssen verteilt werden, eine tägliche Kontrolle, was im Netzwerk geschieht, ist notwendig. All dies erfordert Routineaufgaben, die wertvolle Zeit fressen, während wichtige Projekte liegenbleiben. Genau hier entstehen Engpässe, die langfristig Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit beeinträchtigen. Viele Arbeiten bleiben, trotz aller Bemühungen, zu lange liegen.
Der Ausweg aus dieser Effizienzfalle liegt in der Optimierung von Arbeitsabläufen, der Automatisierung von Routineaufgaben im Hard- und Softwaremanagement und einer verbesserten Systemintegration. Genau darin also, was Plattformen für Unified Endpoint Management besonders gut beherrschen.
Wiederkehrende Arbeitsabläufe automatisieren
Effizient ist eine Maßnahme, wenn mit ihr ein vorgegebenes Ziel in einer bestimmten Art und Weise erreicht wird. Das Verhältnis zwischen Aufwand und Nutzen muss stimmen. Auf die IT bezogen bedeutet es, Ressourcen, Prozesse und Systeme auf maximale Produktivität und Betriebsleistung hin auszurichten, durch optimierte Arbeitsabläufe, Automatisierung von Routineaufgaben und verbesserte Systemintegration. UEM-Lösungen sorgen durch weitgehende Automatisierung der Vorgänge im Hard- und Softwaremanagement für stets aktuelle und sichere Netzwerklandschaften – mit minimalem manuellen Aufwand.
UEM-Spezialist aagon setzt mit seiner acmp Suite schon lange auf Automatisierung, in allen Kernbereichen des Netzwerkmanagements, von Softwareverteilung und Patch Management über Betriebssystem-Updates bis hin zur Schwachstellenanalyse. Das System wird damit zum wahren Effizienz-Booster für die IT jedes Unternehmens und ermöglicht die Konsolidierung redundanter Tools. Softwareverteilung ohne manuelle Eingriffe und vollautomatisiertes Client-On/Offboarding entlasten das IT-Team und verschaffen ihm mehr Zeit für strategische Projekte und Innovationen.
Mit der acmp Suite können Admins Clients auf Basis bestimmter Eigenschaften Gruppen und Containern dynamisch zuweisen, auf die sich in der Folge Jobs und Skripte anwenden lassen. Anwendungen sind zentral im UEM-System hinterlegt, ihre Installation auf den Endgeräten folgt festgelegten Richtlinien. Das entbindet IT-Abteilungen von einer ihrer zeitintensivsten Aufgaben: dem manuellen Installieren und Pflegen von Software auf Hunderten oder Tausenden von Geräten.
Granulare Windows-Updates
Regelmäßiges Patch und Update Management des Betriebssystems ist essenziell für das einwandfreie Funktionieren der Rechnerlandschaft und letztlich die Cybersecurity des gesamten Unternehmens. Mit seinem acmp Windows Update Management stellt aagon hierbei eine Alternative zu den von Microsoft abgekündigten Windows Server Update Services (WSUS) zur Verfügung. Es zeichnet sich durch eine feine Steuerung von Updates aus, bietet weitreichende Möglichkeiten der Verwaltung für einzelne Clients und umgeht dadurch Performance-Engpässe. Clients erhalten nicht das gesamte, mehrere Gigabytes große Update File, sondern nur die Patches, die sie im Einzelnen benötigen. Das spart wertvolle Bandbreite und ist vom zeitlichen Installationsaufwand ein enormer Gewinn für die Effizienz der IT.
Engere Taktung von Patches
Statt Windows-Updates und -Patches auf jedem Gerät einzeln einspielen zu müssen, überwacht die UEM-Lösung, welche Geräte nicht auf dem neuesten Stand sind, und spielt Updates nach einem festen Zeitplan ein. Angesichts der enger werdenden Taktung von Schwachstellen und Patches ist dies ohne Automatisierung heute kaum mehr denkbar.
Sicherheitslücken automatisiert finden
Regelmäßiges Patch und Update Management des Betriebssystems ist essenziell für das einwandfreie Funktionieren der Rechnerlandschaft und letztlich die Cyber-Security des gesamten Unternehmens. Wo IT-Abteilungen die Updates auf jedem Gerät sonst einzeln installieren müssen, überwacht die UEM-Lösung, welche Geräte nicht auf dem neuesten Stand sind, und spielt Updates automatisiert nach einem festen Zeitplan ein. Ein manuelles Ansteuern von Gegenmaßnahmen würde viel zu lange dauern, Sicherheits-Incidents erfordern aber schnelles und präzises Handeln.
Es ist hundertfach effizienter, mögliche Sicherheitslücken automatisiert zu finden und diese umgehend zu schließen, anstatt sie Tag für Tag mühselig von Hand aufzuspüren und sie zu beheben. Die acmp Suite lässt sich so konfigurieren, dass bei einem Virenfund automatisch vordefinierte Maßnahmen ergriffen werden. Ein weiteres Beispiel ist das Automatisieren von Sicherheitskonfigurationen abhängig vom jeweiligen Standort des Endgeräts.
Störungsfreies Arbeiten mit aktuellen Anwendungen
IT-Effizienz durch einen hohen Automatisierungsgrad schlägt sich in einer effizienteren Arbeit auch für die einzelnen Beschäftigten nieder. Deren Systeme sind stets auf dem neuesten Stand, ohne dass der normale Geschäftsbetrieb unterbrochen wird. Denn in der neuen Arbeitskultur entscheiden auch Festangestellte heute mehr und mehr individuell, wann und wo sie produktiv sein wollen. Dadurch wird es zu einer mühsamen Daueraufgabe, Aktualität und Sicherheit auf Endgeräten zuverlässig zu gewährleisten. Oft wissen Admins kaum, wann sie Updates überhaupt ausrollen sollen oder können. Nach Dienstschluss um 17 Uhr ist keineswegs sicher, dass ein Gerät wirklich heruntergefahren wurde und für eine Neuinstallation bereitsteht. Dies im Blick haben zu müssen ist ein weiterer Effizienzhemmer und lässt sich durch Automatisierung effizient umgehen.
Fazit
IT-Effizienz bedeutet, Ressourcen, Prozesse und Systeme der Informationstechnologie strategisch so auszurichten und zu optimieren, dass maximale Produktivität und Betriebsleistung bei minimalem Abfall und Ressourcenverbrauch erreicht werden. Mit der acmp Suite stellt aagon Unternehmen eine Plattform bereit, mit der sie an diesen Punkt gelangen. Admins können ihre Operationen durch IT-Automatisierung schneller und fehlerminimiert durchführen. Sie stellen sicher, dass IT-Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und den geltenden Sicherheits- und Compliance-Anforderungen entsprechen. So bleibt Netzwerkverwaltung effizient, auch unter sich verschärfenden Arbeitsbedingungen.
