Generative KI und Basismodelle werden die Akzeptanz von Conversational AI beschleunigen, die Wahrnehmung ihrer Intelligenz erhöhen und ihre Anwendung auf verschiedene Branchen und Bereiche ausweiten, so die Vorhersage von Gartner.

Bei allem Hype um ChatGPT, hie rein paar kritische Anmerkungen zu dem Thema. Warum jetzt der Hype um dieses Tool der Künstlichen Intelligenz, schließlich ist es ja nicht erst seit heute verfügbar. Unsere Artikel in dieser Ausgabe haben ein paar interessante Perspektiven für Einsatzmöglichkeiten aufgezeigt, gleichzeitig aber auch auf Sicherheitslücken hingewiesen.

Künstliche Intelligenz (KI) hat Hochkonjunktur und entwickelt sich mit rasanter Geschwindigkeit weiter. Jüngste Beispiele wie ChatGPT und GPT-4 zeigen in beeindruckender Weise, wozu maschinelle Lernverfahren und Algorithmen mittlerweile in der Lage sind - und wir rasant sie sich weiterentwickeln.

Eine neue Studie des globalen Cloud-Kommunikationsunternehmens Infobip zeigt den wachsenden Trend hin zu Conversational Experiences in der Kundenkommunikation. Die Auswertung der Daten von 449 Milliarden Kommunikationsinteraktionen auf der Infobip-Plattform im Jahr 2022 zeigen das schnelle Wachstum der Kommunikation über Chat-Apps wie WhatsApp Business Platform und Social-Media-Kanälen wie Instagram für viele Kundenbelange.

Unternehmen müssen aktuell durch ein äußerst volatiles Business-Umfeld navigieren – eine Krise jagt die nächste und ein Ende ist nicht in Sicht. Anpassungsfähigkeit ist daher das Gebot der Stunde. Um diese bei Mitarbeitern zu fördern, stecken viele Unternehmen viel Zeit und Geld in Upskilling-Maßnahmen. Doch Know-how allein hilft nicht dabei, Krisen zu meistern. Stattdessen gilt…

Als großes Thema der Stunde spielt Künstliche Intelligenz für die Zukunft unserer Arbeit und Bildung eine richtungsweisende Rolle. Der jüngste Erfolg von OpenAIs ChatGPT zeigt: KI hat unseren Alltag erreicht. Doch KI und KI-Tools wie ChatGPT sind in Österreich noch stark umstritten.

In den letzten 20 Jahren ist das weltweite Datenvolumen unaufhaltsam angewachsen. Ein Ende dieser Entwicklung ist nicht abzusehen. Denn Daten gelten heute als „das neue Gold“. Der Daten-Boom hat Unternehmen auf der ganzen Welt viele Vorteile gebracht. Doch er birgt auch Gefahren: Mit der zunehmenden Vernetzung von Geräten und den wachsenden Datenmengen steigt das Risiko…

Unser Alltag hat sich mit der Digitalisierung stark gewandelt. Insbesondere IT-Teams merken das. Vor dem Hintergrund von Fachkräftemangel und steigender Anzahl von Websites und Apps im Unternehmen kommen sie immer häufiger an ihre Grenzen. Viele Führungskräfte überlegen daher, wie sie die Arbeit ihrer IT-Manager einfacher und effektiver gestalten können.