Seit Jahren verlassen sich europäische Unternehmen auf die US-amerikanischen Cloud-Giganten Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure und Google Cloud, um ihre Daten zu hosten, Anwendungen auszuführen und ihre digitale Infrastruktur zu betreiben.

In einer digitalisierten Welt ist Software kein Beiwerk – sie ist das Nervensystem moderner Unternehmen. Ob es um effiziente interne Abläufe, innovative Kundenportale oder datenbasierte Geschäftsmodelle geht: Ohne maßgeschneiderte IT-Lösungen sind Unternehmen kaum noch konkurrenzfähig.

Immer mehr Beschäftigte in Europa stellen ihr aktuelles Arbeitsverhältnis infrage – und nicht nur das: Auch das herkömmliche Modell der Festanstellung gerät zunehmend unter Druck.

Eine Karriere muss von langer Hand geplant sein und darf keine Brüche aufweisen? Gerade Personen mit unkonventionellen Werdegängen widerlegen diese These – und das ist ein Vorteil, insbesondere für IT-Unternehmen.

Während Künstliche Intelligenz in Großunternehmen längst strategisch verankert ist, stehen viele mittelständische Betriebe noch am Anfang – nicht, weil es an Ideen mangelt, sondern an den operativen Voraussetzungen.

Mit Hilfe der Digitalisierung lassen sich strukturelle Herausforderungen im Einzelhandel bewältigen – durch effizientere Prozesse und neue Betriebsmodelle. Cisco hilft mit skalierbaren, standortunabhängigen Lösungen dabei, die Versorgungssicherheit und wirtschaftliche Tragfähigkeit auch unter veränderten Rahmenbedingungen aufrechtzuerhalten.

Künstliche Intelligenz wird aktuell als Katalysator für Produktivitätssteigerung und Effizienzgewinn gehandelt. Die Hoffnung: Mit KI lassen sich nicht nur Prozesse automatisieren, sondern ganze Wertschöpfungsketten neu erfinden.

Ob Ärger mit der Lieferung oder eine unbeantwortete Frage: Wenn beim Online-Shopping etwas schiefläuft, wollen Kundinnen und Kunden vor allem eins – mit einem Menschen sprechen. Digitale Helfer wie Chatbots sind noch längst nicht erste Wahl.