Thought Leadership
Wow – sie verstehen mich!
Viele Unternehmen glauben, sie personalisieren bereits erfolgreich – doch Kundinnen und Kunden erleben oft das Gegenteil.
Hyperpersonalisierung
Stetig steigende Kundenerwartungen setzen Unternehmen zunehmend unter Druck. Doch mit generativer KI steht inzwischen eine Technologie bereit, die hilft, Kundinnen und Kunden individuell anzusprechen und ihre Anliegen schneller zu lösen. Aber wie funktioniert das genau und welche Herausforderungen ergeben sich dabei?
Identity and Access Management (IAM)
Schnelligkeit ist im Onlinegeschäft der Trumpf der Stunde, wenn es darum geht Mitbewerber auszustechen und Kunden im Shop zu halten. Dazu müssen Unternehmen agil auf Trends reagieren und durch ihr Einkaufserlebnis überzeugen. Eine Anforderung, die klassische Commerce Systeme im Omnichannel-Zeitalter immer schlechter adressieren können. Hier kommt Headless Commerce ins
Virtual Worlds im Marketing
Virtuelle Welten wie Roblox verändern die Spielregeln im Marketing. Marken können so junge Zielgruppen interaktiv, authentisch und langfristig erfolgreich erreichen.
Daten als entscheidender Wettbewerbsvorteil
Das Konsumverhalten hat sich grundlegend und dauerhaft gewandelt. Die einstige Selbstverständlichkeit des Satzes „Ich gehe einkaufen“ ist einer vielschichtigen Realität gewichen.
Tipps zur langfristigen Ausrichtung
Eine überzeugende Webpräsenz ist für viele Unternehmen von immens hoher Bedeutung, um in der heutigen Online-Landschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.
Ein Zusammenspiel von Struktur, Technologie und Haltung
Lange Zeit lag der Schwerpunkt im Customer Service auf Effizienz. Anfragen sollten schnell aufgenommen, Probleme zügig gelöst und Vorgänge möglichst reibungslos weitergeleitet werden.
Digitale Sichtbarkeit im Wandel
KI-Suchsysteme wie ChatGPT verändern die Recherche im B2B: Wer nicht in den Antworten der KI erscheint, verliert Kunden, bevor der Vertrieb beginnt. Sichtbar wird heute, wer digital glaubwürdig wirkt – nicht, wer am meisten wirbt.
Verkürzte Links
Verkürzte URLs des Suchmaschinenriesen funktionieren ab dem 25. August 2025 nicht mehr. Zeit für den Umstieg auf alternative Dienste.
Digitale Sichtbarkeit beginnt mit dem Namen
Noch bevor ein Unternehmen die erste Webseite gestaltet oder Werbemaßnahmen plant, steht eine der wichtigsten Entscheidungen überhaupt an: die Wahl der eigenen Domain.
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Verl
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