Eine Studie von Ricoh Europe zeigt, dass in deutschen Unternehmen ein deutlicher Widerspruch zwischen Wahrnehmung und Umsetzung besteht: Führungskräfte erkennen zwar die Belastung durch Verwaltungsaufgaben, doch Mitarbeitende verbringen weiterhin erhebliche Zeit mit Routineaufgaben, die keinen direkten Mehrwert schaffen.