83 Prozent der Unternehmen in Deutschland halten zur Entwicklung der  eigenen IT eine Auslagerung von Test-Dienstleistungen für sinnvoll.  In gut jedem dritten Unternehmen sind solche Managed Testing Services bereits geplant oder umgesetzt.    

In einer aktuellen Studie beleuchtet Pierre Audoin Consultants (PAC) die Anforderungen und Veränderungen eines modernen Application Management-Marktes.    

Cloud Computing verändert die IT, aber es verändert auch die IT-Entscheider. Der CIO muss heute nicht mehr allein den IT-Betrieb aufrecht erhalten und Kosten managen. Vielmehr steht er vor der Herausforderung, eine Vielzahl von Services unter einen Hut zu bringen.

Die IT-Sicherheit und IT-Compliance steht bei Institutionen im deutschsprachigen Raum hoch im Kurs: 75 % bzw. 59 % bewerten deren Bedeutung als hoch bis sehr hoch.

IT-Entscheider und Manager sehen deutliche Vorteile: Wettbewerbsfähigkeit, Innovationskraft und Ansprache neuer Talente. Dennoch fehlen Messmethoden.

Für Contact Center-Verantwortliche ist eines der wichtigsten Themen der kommenden Jahre die Differenzierung vom Wettbewerb durch Qualität und Service.

Oft gehen Cloud-Computing-Verträge auf Sicherheitsrisiken nur mangelhaft ein, obwohl die damit verbundene Schadenswahrscheinlichkeit hoch ist. Davor warnt das jüngste Opinion Paper der ICT-Management-Beratung Detecon.

Leistung, Effektivität und Nutzerfreundlichkeit von sieben Produkten großer Antiviren-Softwarehersteller standen auf dem Prüfstand von PassMark, einer unabhängigen Testfirma.