APplus 10 macht ERP-Prozesse intelligenter

Durchgängige Prozesse statt Einzellösungen

Mit APplus 10 entwickelt Asseco Solutions den prozessorientierten Flow Mode weiter. Einzelne Abläufe können über mehrere Hierarchiestufen miteinander verbunden werden. Dadurch lassen sich zusammenhängende Aufgabenbereiche Ende-zu-Ende abbilden und automatisieren.

Informationen und Parameter werden über die einzelnen Prozessstufen hinweg weitergegeben. Wechselt ein Anwender beispielsweise in ein untergeordnetes Board, müssen Angaben wie Standort, Lager oder Artikel nicht erneut erfasst werden.

Auch die Interaktion mit den Anwendern soll sich verändern. Sobald innerhalb eines Prozesses eine Prüfung, Entscheidung oder Eingabe erforderlich ist, kann APplus den jeweiligen User automatisch darauf aufmerksam machen. Dynamische Formulare stellen die für den konkreten Arbeitsschritt benötigten Informationen bereit.

„Dass KI-Agenten unsere Arbeits- und Lebenswelt geradezu revolutionieren, steht außer Zweifel“, erklärt Markus Haller, CEO und CTO von Asseco Solutions. „Doch nur, weil eine Technologie zur Verfügung steht, bedeutet das nicht, dass sie automatisch für jeden Einsatzzweck die optimale Lösung ist. Der geschäftliche Kontext erfordert Genauigkeit, Wiederholbarkeit, Sicherheit und Zertifizierbarkeit. Mit APplus 10 haben wir daher einen anderen Ansatz gewählt, Unternehmensaufgaben effektiv, sicher und steuerbar zu automatisieren. Der digitale Prozess ist dabei Dreh- und Angelpunkt. Er stellt das führende System dar, das den Ablauf steuert und alle relevanten Beteiligten für echte Ende-zu-Ende-Automatisierung zusammenbringt: Daten, KI und den User. Wer klar definierte Prozesse hat, die kontrolliert durchlaufen werden, braucht gar keine aufwendigen Agentic-AI-Projekte, um effektiv von den Effizienzgewinnen modernster KI im Arbeitsalltag zu profitieren.“

KI wird direkt in Prozesse integriert

Eine zentrale Neuerung sind die sogenannten AI Tasks. Sie ermöglichen es, KI direkt als Baustein in einen Flow-Prozess einzubinden. Anwender müssen dadurch kein separates KI-System bedienen und Ergebnisse anschließend wieder in das ERP übertragen.

Die AI Tasks übernehmen klar definierte Aufgaben. Dazu kann beispielsweise die Recherche fehlender Produktinformationen gehören. Beim Anlegen eines Artikels lassen sich so Name, Gewicht, Maße oder Beschreibungen recherchieren und in einem Produktkatalog ergänzen.

APplus 10 nutzt dafür standardmäßig Modelle von OpenAI. Nach Angaben von Asseco erfolgt dies im Rahmen einer Enterprise-Vereinbarung, sodass die Daten nicht zu Trainingszwecken in das Modell zurückfließen. Perspektivisch prüft Asseco zudem die Unterstützung weiterer Modelle.

KI bleibt gezielt steuerbar

Die KI übernimmt innerhalb eines Prozesses nur die Schritte, für die sie tatsächlich benötigt wird. Andere Aufgaben laufen weiterhin regelbasiert und deterministisch ab. Damit soll sich auch der Einsatz von Tokens auf relevante KI-Aufgaben begrenzen lassen.

„Einen Prozessschritt mithilfe von KI zu realisieren, der objektiv gar keine KI benötigt, ist wirtschaftlich nicht sinnvoll“, betont Patrick Mathis, Principal Solution Consultant von Asseco Solutions. „Insbesondere bei KI-Agenten, die eigenständig Aufgaben bearbeiten, lässt sich dies jedoch nicht immer vermeiden. Auch eine Aktion, die eigentlich nur einen Klick im ERP-System erfordert, verbraucht dann Tokens. Entsprechend haben wir uns für einen anderen Ansatz entschieden. Bei uns übernimmt die KI nicht den gesamten Prozess, sondern dedizierte Teilschritte, für die sie tatsächlich benötigt wird. Alle anderen Schritte laufen weiterhin deterministisch ab. Dadurch bleibt das Gesamtsystem zu jedem Zeitpunkt erklär- und beschreibbar, was auch für Zertifizierungen ein entscheidender Vorteil ist.“

Dokumente werden Teil des Workflows

Mit „APplus Documents“ integriert Asseco zudem die Dokumentenebene in die Flow-Prozesse. Dokumente können revisionssicher abgelegt, automatisch erkannt und passenden Vorgängen zugeordnet werden. KI kann Inhalte bereits beim Einlesen erfassen und für nachfolgende Prozessschritte aufbereiten. Die Informationen stehen anschließend direkt in APplus für die weitere Bearbeitung zur Verfügung.

Weitere Automatisierungsfunktionen

APplus 10 erweitert den Flow Mode außerdem um weitere Funktionen:

• Timer Events: Prozessschritte lassen sich zu festgelegten Zeitpunkten oder beim Erreichen eines bestimmten Status automatisch starten.
• UI Automation: Wiederkehrende Klickfolgen können regelbasiert automatisiert werden. Das kann insbesondere die Nutzung auf mobilen Endgeräten vereinfachen.
• Process Forms: Mit dem Form Designer lassen sich rollen- und situationsabhängige Formulare für Eingaben und Entscheidungen erstellen. Bei notwendigem Eingriff kann APplus den Anwender per Notification informieren.
• AEB Export Filling: Exportmeldungen lassen sich direkt aus APplus an die AEB-Export-Filling-Lösung übergeben. Das soll das bisherige, auf Deutschland beschränkte Vorgängersystem ablösen und manuelle Übertragungen reduzieren.

APplus 10 ist laut Asseco Solutions ab sofort für Bestands- und Neukunden verfügbar.

(red/Asseco Solutions)