Weihnachtszeit bleibt für viele nicht vollständig arbeitsfrei

Trotz festlicher Ruhe und eingeplantem Urlaub bleibt ein großer Teil der Erwerbstätigen in Deutschland über die Weihnachtstage beruflich ansprechbar.

Das zeigt eine aktuelle Erhebung des Digitalverbands Bitkom, für die Bitkom Research 1.002 Menschen ab 16 Jahren befragte. Unter ihnen waren 532 Berufstätige, die Auskunft über ihr Verhalten im Weihnachtsurlaub gaben.

Obwohl 71 Prozent der arbeitenden Bevölkerung während der Feiertage offiziell frei haben, bleiben 43 Prozent für den Job erreichbar. Nur etwas mehr als die Hälfte nutzt die freie Zeit tatsächlich zum vollständigen Abschalten. Auffällig ist auch ein Unterschied zwischen den Geschlechtern. Unter den berufstätigen Männern reagieren 38 Prozent in dieser Zeit auf dienstliche Anfragen. Bei den Frauen liegt dieser Anteil mit 48 Prozent deutlich höher.

Abnehmende Erreichbarkeit über die Jahre

Im längerfristigen Vergleich wird deutlich, dass die Bereitschaft zur Kontaktaufnahme während des Urlaubs abnimmt. Vor der Pandemie lag der Anteil der Erreichbaren noch bei 71 Prozent. 2020 sank er auf 61 Prozent und pendelte sich anschließend bei rund der Hälfte ein. Gegenüber dem Vorjahr zeigt sich ein weiterer Rückgang. 2024 gaben noch 50 Prozent an, im Weihnachtsurlaub erreichbar zu sein.

Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder weist darauf hin, dass ständige Erreichbarkeit der Erholung entgegenwirkt. Er betont in diesem Zusammenhang die Bedeutung klarer Absprachen innerhalb der Teams, um allen Beschäftigten eine echte Pause zu ermöglichen.

Kommunikationswege während der Feiertage

Wer trotz Urlaub auf berufliche Anliegen reagiert, nutzt vor allem schriftliche Kanäle.
Im Überblick ergeben sich folgende Werte:

• 42 Prozent lesen Kurznachrichten wie SMS oder WhatsApp
• 40 Prozent prüfen dienstliche E Mails
• 38 Prozent nehmen Anrufe entgegen
• 14 Prozent kommunizieren per Videotelefonie
• 12 Prozent reagieren auf Nachrichten in Kollaborationstools wie Teams oder Slack

Damit zeigt sich, dass unmittelbare Kommunikationsformen wie Telefonate zwar weiterhin genutzt werden, aber deutlich hinter textbasierten Nachrichten liegen.

Hintergrund zur Studie

Die Datenerhebung fand zwischen Kalenderwoche 41 und 46 im Jahr 2024 statt. Die Befragung wurde telefonisch durchgeführt und ist repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 16 Jahren. Berufstätige wurden gefragt, ob sie während der Weihnachtszeit, der Zeit zwischen den Jahren und an Neujahr beruflich erreichbar sind, sofern sie in diesem Zeitraum Urlaub haben.