Kommentar
Daniel Karadza, Country Manager and Senior Director Sales Germany bei Genesys, Cloud-Anbieter KI-gestützter Orchestrierung von Kundenerlebnissen, prognostiziert für das Jahr 2024, dass vor allem das Thema Künstliche Intelligenz für Unternehmen im Mittelpunkt stehen wird.
Immer weniger Hackerangriffe, State-of-the-Art-Technologie in der gesamten Infrastruktur und ein saftiges Budget: So sieht die Zukunft der IT wohl nur in den Träumen der Verantwortlichen aus.
Artificial Intelligence (AI), Nachhaltigkeitsmanagement und Initiativen zur Förderung einer künftigen Datenökonomie sind laut den Experten proALPHA, einem der führenden Anbieter von ERP+ Softwarelösungen, die wichtigsten Trendthemen, die Unternehmen im Bereich ERP-Systeme im Jahr 2024 im Blick haben sollten.
Die Zukunft der Kundenbeziehungen
Die CRM-Experten von Wice geben einen Ausblick auf die Zukunft der Kundenbziehungen und bennennen die CRM-Trends des Jahres 2024. Der Mega-Trend Künstliche Intelligenz wird im Bereich CRM die Automatisierung weiter vorantreiben.
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Jeder Jahreswechsel bedeutet auch: Es ist wieder Zeit für die alljährlichen Ausblicke auf das kommende Jahr. Doch “Prognosen sind schwierig, besonders wenn sie die Zukunft betreffen.”
Das Thema Cybersecurity wird auch 2024 ganz oben auf der IT-Agenda der meisten Unternehmen stehen. CyberArk sieht vor allem drei Gefahren beziehungsweise Entwicklungen, die Unternehmen im Blick haben sollten.
Fachkräftemangel, knappe Budgets und eine schwächelnde Wirtschaft haben Unternehmen nicht erst in diesem Jahr beschäftigt – sie werden auch auf absehbare Zukunft ein Thema blieben.
KRITIS, ISO/IEC 27001 und Automotive
Cybersecurity wird zur Chefsache: Neue Vorstöße und Gesetze verschärfen die Anforderungen, ihren Anwendungsbereich und die Sanktionsmöglichkeiten bei Verstößen. Was Verantwortliche jetzt zu NIS2, TISAX, ISO/IEC 27001 und den zugehörigen Nachweisen und Zertifizierungen wissen müssen – und welche Trends sich außerdem am Horizont abzeichnen.
Kommentar: Ausblick auf die Cybersicherheit in 2024
Das Schwachstellenmanagement hat sich zu einer entscheidenden Komponente für den Schutz von Unternehmen vor Bedrohungen entwickelt. Ein Indikator dafür ist die Zunahme an Patches für Microsoft-Produkte über die letzten Jahre.
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