„Never change a winning team” dürften sich derzeit zahlreiche Fußball-Fans denken, wenn es um die Startaufstellung für das kommende Spiel geht.
Ein internationales Forscher-Team hat einen Ansatz entwickelt, wie Unternehmen den Markenruf langfristig in Echtzeit verfolgen können – nämlich einfach per Analyse von Social-Media-Kommentaren. Als Konzeptdemonstration hat das Team ein Tool entwickelt, das dazu speziell Twitter nutzt.
Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra – computer’s brainware GmbH und Experte für Kundenmanagement, über die Wichtigkeit und die Vorteile von Customer-Experience-
Das globale E-Signatur-Unternehmen DocuSign veröffentlicht sein neues Tool Analyzer, eine KI-gestützte Vertragsanalyselösung für eingehende Verträge.
Thought Leadership
