Online-Shopping - Onlineportal von IT Management

Bitkom-Umfrage

Chatbot vs. Mensch – Online-Shopper setzen auf echte Hilfe

25. Mai, 2025 - 15:59

Ob Ärger mit der Lieferung oder eine unbeantwortete Frage: Wenn beim Online-Shopping etwas schiefläuft, wollen Kundinnen und Kunden vor allem eins – mit einem Menschen sprechen. Digitale Helfer wie Chatbots sind noch längst nicht erste Wahl.

Steigende Zahl von Paketen aus Drittstaaten

EU-Kommission: Pauschalabgabe von bis zu 2 Euro für Temu-Pakete

21. Mai, 2025 - 06:53

Angesichts einer rasant steigenden Zahl von Paketen aus Drittstaaten erwägt die EU-Kommission eine Pauschalabgabe von bis zu zwei Euro auf entsprechende Bestellungen.

Vorsicht vor Fake-Shops

So erkennen Sie einen seriösen Online-Shop

21. April, 2025 - 15:19

Nicht alle Shops im Internet sind seriös und achten die gesetzlich verbrieften Rechte der Kunden. Bei Fake-Shops droht Gefahr. Auf die folgenden Kriterien sollten Sie daher beim Online-Einkauf achten.

Nachhaltigkeit im Online-Handel

Zwei Drittel achten bei Online-Bestellung auf den Umweltschutz

20. April, 2025 - 08:13

Der Schutz der Umwelt ist längst kein Randthema mehr – auch im Online-Handel wächst das Bewusstsein für nachhaltigeres Verhalten. Viele Kundinnen und Kunden nehmen nicht nur die Anbieter in die Pflicht, sondern passen auch ihr eigenes Kaufverhalten an.

Gefälschte Paketbenachrichtigungen

Vorsicht statt Vorfreude: Wie Online-Betrüger die Osterzeit ausnutzen

19. April, 2025 - 05:23

Mit dem nahenden Osterfest wächst nicht nur die Vorfreude auf bunte Überraschungen im Nest – auch das Interesse am Online-Shopping nimmt zu. Viele Menschen bestellen in dieser Zeit kleine Geschenke oder Süßigkeiten bequem per Mausklick.

Shop bietet Chancen, aber auch Risiken

TikTok Shops: Das sollte beim Online-Einkauf beachtet werden

12. April, 2025 - 05:51

Seit dem 31. März 2025 ist der TikTok Shop auch in Deutschland verfügbar. Damit zieht Deutschland nach, während Länder wie die USA oder Großbritannien schon länger die Möglichkeit bieten, direkt über die Social-Media-Plattform einzukaufen.

Weltverbrauchertag

Falsche Sicherheit durch Käuferschutz

13. März, 2025 - 16:29

Online-Shopping boomt, und mit ihm die Nutzung von Bezahldiensten wie PayPal, Klarna und Amazon Pay. Diese Anbieter werben mit einem vermeintlich sicheren Einkaufserlebnis, insbesondere durch ihren sogenannten Käuferschutz.

Umfrage

Trends beim Weihnachtseinkauf 2024

19. Dezember, 2024 - 11:37

Weihnachten steht vor der Tür und damit auch die Zeit der Geschenke. Passend dazu, gibt Applause, Anbieter für digitale Qualitätssicherung, die Ergebnisse seiner globalen Umfrage zu den Trends beim Weihnachtseinkauf bekannt.

Umfrage

Deutschland: Ansehen von Temu besonders schlecht

08. Dezember, 2024 - 14:51

Kunden in Deutschland beurteilen den Online-Marktplatz Temu schlechter als in anderen Ländern wie Spanien und den USA. Knapp jeder Fünfte hierzulande (rund 18 Prozent), der Temu kennt, hat ein sehr negatives Bild von dem chinesischen Portal.

Umfrage

Black Friday: Mehrheit geht online auf Schnäppchenjagd

27. November, 2024 - 12:22

Prozente auf die neuste Uhr, zwei Shirts zum Preis von einem oder ein Geschenk dazu ab 100 Euro Einkaufswert – zum Black Friday überbieten sich die Händler jährlich mit Rabatten und Angeboten. Auch dieses Jahr gehen die meisten Menschen Ende November wieder auf die Suche nach den besten Schnäppchen.

Chatbot vs. Mensch – Online-Shopper setzen auf echte Hilfe

EU-Kommission: Pauschalabgabe von bis zu 2 Euro für Temu-Pakete

So erkennen Sie einen seriösen Online-Shop

Zwei Drittel achten bei Online-Bestellung auf den Umweltschutz

Vorsicht statt Vorfreude: Wie Online-Betrüger die Osterzeit ausnutzen

TikTok Shops: Das sollte beim Online-Einkauf beachtet werden

Falsche Sicherheit durch Käuferschutz

Trends beim Weihnachtseinkauf 2024

Deutschland: Ansehen von Temu besonders schlecht

Black Friday: Mehrheit geht online auf Schnäppchenjagd

Meistgelesene Artikel

Spam-Anrufe? Jetzt klingelt’s zurück!

Der Bitcoin-Moment, auf den alle gewartet haben?

Cyberangriff auf Rheinmetall: Sensible Rüstungsdaten abgegriffen?

Lidl-Mutter plant Cloud-Angriff auf Microsoft und Amazon

Cyberangriff auf Arla: Produktion in Deutschland beeinträchtigt

IT Verlag

Wichtige Links

Kontakt