Behörden stehen vor einer doppelten Aufgabe: Einerseits soll KI Verwaltungsprozesse beschleunigen, Mitarbeitende entlasten und den Bürgerservice verbessern.

Die Finanzlage der IT-Abteilungen im öffentlichen Sektor ist alarmierend: Nur weniger als jeder fünfte IT-Experte (18 Prozent) bewertet das zur Verfügung stehende Jahresbudget als ausreichend für die anfallenden Aufgaben.

Das Jahr 2025 ist kaum einen Monat alt und doch schon in vollem Gange. Gerade politisch herrscht große Unruhe: Die Amtseinführung von Donald Trump als US-Präsident sorgt weltweit für Verunsicherung und in Deutschland geht ein Bundestagswahlkampf in die heiße Phase, der schon jetzt an bisherigen Gewissheiten rüttelt.

Länder wie die Niederlande oder Schweden machen es vor. Deutschland hinkt noch hinterher. Doch wird sich das bald ändern? Erst kürzlich beschloss Brandenburg seine KI-Strategie. Bis 2030 werden etwa 1,3 Millionen Beschäftigte aus dem öffentlichen Dienst in den Ruhestand gehen.

Der für Natuvion wichtige Unternehmensbereich Public Business steht damit jetzt unter der Doppelspitze von Burkhard Hergenhan und Sabrina Jenkel. Mit der Berufung von Jenkel unterstreicht der Transformationsspezialist seine Intension, die Marktpräsenz und das Business im Öffentlichen Sektor weiter zu intensivieren.

Die Regierungsbehörden arbeiten derzeit daran, das digitale Erlebnis für Mitarbeitende und BürgerInnen zu verbessern. Ziel ist es, die Produktivität der Mitarbeitenden zu steigern, qualifizierte Fachkräfte zu rekrutieren, sowie die Interessen des öffentlichen Sektors zu fördern. 

KnowBe4, der Anbieter der weltweit größten Plattform für Sicherheitsschulungen und simuliertes Phishing, hat seinen Bericht über die häufigsten und am weitesten verbreiteten Cyberverbrechen im Jahr 2023 mit Schwerpunkt auf dem öffentlichen Sektor veröffentlicht.

Digital zur Wahl, einen neuen Wohnsitz anmelden oder die Rente beantragen: Was etwa in Estland längst Standard ist, klingt in Deutschland noch nach Zukunftsmusik. Ein Grund für die schleppende Digitalisierung der Verwaltung.