Managed Service Provider

Managed Service Provider als Werkzeug für mehr Kundenzufriedenheit

April 23, 2021

In der Geschäftswelt ist der Kunde König. Wenn dieses Mantra umgesetzt wird, kann ein Unternehmen ernsthaft davon profitieren, aber nur, wenn es die Zeit und die Ressourcen dafür hat.

MSP Benchmark-Umfrage

Herausforderungen und Chancen für MSP in der Corona-Krise

April 15, 2021

Im Dezember 2020 führte Kaseya zum zehnten Mal seine jährliche MSP Benchmark Survey durch und befragte 1.000 Inhaber und Techniker von MSP-Firmen in über 50 Ländern. Ziel der Studie war es zu ermitteln, welche Erkenntnisse die Unternehmen nach fast einem Jahr Remote-Arbeit gewonnen haben, und wie sie sich

Studie: Professional User Rating Managed Services 2021

Mit Managed Services sicher durch die Corona-Krise

April 7, 2021

Für 78 Prozent der Unternehmen stellen Managed Services eine große Hilfe beim Umgang mit der Corona-Pandemie dar – Doch wie erfüllen die eingesetzten Services die Anforderungen der IT-Experten?

Telearbeit als Wettbewerbsvorteil

Virtuelle Zusammenarbeit am Arbeitsplatz und die bionische Organisation

März 29, 2021

Als die Pandemie Anfang 2020 ausbrach, schlossen viele Unternehmen ihre Büros und schickten ihre Mitarbeiter nach Hause, um von dort aus zu arbeiten. Die Umstellung auf das virtuelle Büro war eine massive Umstellung – aber für einige Unternehmen war es vielleicht das Beste.

IT- Outsourcing unter der Lupe – Pro, Contra und vieles dazwischen

März 26, 2021

Unternehmen können externe Mitarbeiter beschäftigen, die sie bei verschiedenen Projekten oder alltäglichen Dienstleistungen unterstützen. Diese Strategie wird oft als Outsourcing bezeichnet.

Tipps für IT-Admins und MSPs

Sicherheit und Remote IT Management im Jahr 2021

Februar 24, 2021

Für viele IT-Profis und Managed Service Provider (MSPs) war Remote Management schon immer ein Teil des Geschäfts. Besonders in der globalen Wirtschaft dieser Generation sind Serviceprovider nicht immer vor Ort bei ihren Kunden, und es ist viel effizienter und effektiver, Kunden aus der Ferne unterstützen zu können.

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