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Die digitale Kontoeröffnung und das Kund:innen-Onboarding in der heutigen Geschäftswelt
Kommentar

Die digitale Kontoeröffnung und das Kund:innen-Onboarding in der heutigen Geschäftswelt

Unternehmen wissen, dass ein außergewöhnliches digitales Kund:innenerlebnis eine Notwendigkeit ist, um Kund:innen in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu gewinnen und zu halten. Dies gilt insbesondere dann, wenn es nicht möglich ist, sich allein durch das Produktangebot zu differenzieren. In solchen Fällen müssen sich Unternehmen auf das Erlebnis, den Service und den Komfort konzentrieren, den sie bieten.
29.06.2023
Autor: Redaktion
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Verbraucher fordern mehr Kontrolle über ihre Daten ein
Umfrage

Verbraucher fordern mehr Kontrolle über ihre Daten ein

Mit der rasant steigenden Anzahl von Online-Konten wächst das Misstrauen und die Verunsicherung seitens der Verbraucher, wenn es um die Sicherheit im Umgang mit ihren persönlichen Daten geht. Das zeigt der aktuelle Customer Identity Trends Report des Identitätsanbieters Okta in Zusammenarbeit mit Statista. Laut diesem Bericht wünschen sich 75 Prozent aller global befragten Verbraucher mehr…
31.05.2023
Autor: Redaktion
Digitales Vermächtnis: Sein digitales Leben regeln

Digitales Vermächtnis: Sein digitales Leben regeln

Obwohl es für viele ein unangenehmes Thema sein mag, machen sich Menschen Gedanken darüber, was nach ihrem Ableben passieren soll. Testamente, Verfügungen und klare Anweisungen regeln den Nachlass. Allerdings geschieht dies meist klassisch, wie man es schon immer gemacht hat. Oft vergessen werden dabei die digitalen Hinterlassenschaften, die von Generation zu Generation einen immer wichtigeren…
12.03.2023
Autor: Redaktion

Festnahme: Hacker-Angriff auf Twitter-Konten Prominenter

Die spanische Polizei hat einen Briten wegen des Verdachts der Beteiligung an einer massiven Hacker-Attacke auf Twitter-Konten von Prominenten festgenommen.
22.07.2021
Autor: Redaktion
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