51 Prozent der Männer und 45 Prozent der Frauen halten Führungsfähigkeit für die wichtigste Eigenschaft von Vorgesetzten.
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Interview
Nach über zwei Jahren Coronapandemie, weltweiten Lieferkettenproblemen und der aktuellen Bedrohungslage durch den Ukraine-Konflikt hat das Gros der Verantwortungsträger realisiert, dass die größten Herausforderungen im Jahr 2022 im Erhalt und der Absicherung der Lieferketten, dem Aufbau eines nachhaltigen und gleichzeitig digitalen Geschäftsmodells sowie einer entsprechenden Unternehmens- und Innovationskultur liegen.
Die Pandemie hat alles verändert
Führungskräfte im Kundenservice haben zunehmend die Aufgabe, ihr Geschäft durch exzellenten Service auszubauen. Aber wie können Unternehmen ihre Contact Center nach der Pandemie weiterentwickeln, um die steigenden Kundenerwartungen zu erfüllen, und das inmitten der Umbrüche durch den Einsatz neuer Technologien?
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Herausforderungen und Trends für Leadership in digital vernetzten Teams
Die Arbeitswelt hat sich in den vergangenen zwei Jahren deutlich in Richtung Home Office, Remote Work und verteilte Standorte verschoben.
Studie
Laut einer neuen Studie von NordPass haben hochrangige Führungskräfte dieselben schlechten Passwortgewohnheiten wie viele andere Internetbenutzer.
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